Τρίτη, 15 Ιουνίου 2021

Έρευνα Edelman: Ενίσχυση της εμπιστοσύνης προς τις επιχειρήσεις

Του Δρ. Γιώργου Κ. Κασάπη,

Δημοσιεύτηκε η αναθεωρημένη έκδοση της έκθεσης 2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma, η οποία επικαιροποιεί τα στοιχεία της αντίστοιχης έρευνας του Ιανουαρίου του 2021.

Τα αποτελέσματα της έκθεσης αντλούνται από έρευνα μεταξύ 16.800 ατόμων, η οποία διεξήχθη το πρώτο δεκαήμερο του Μαΐου 2021 σε δεκατέσσερις χώρες (Βραζιλία, Γαλλία, Γερμανία, Η.Α.Ε., Η. Βασίλειο, Η.Π.Α. Ιαπωνία, Ινδία, Καναδά, Λ. Δ. Κίνας, Μεξικό, Ν. Αφρική, Ν. Κορέα, Σ. Αραβία).

Γενικά:

-οι επιχειρήσεις υπερτερούν σε αξιοπιστία των μη κυβερνητικών οργανώσεων, των κυβερνήσεων και του τύπου

-σε 10 από τις 14 χώρες καταγράφεται έλλειψη εμπιστοσύνης απέναντι στις κυβερνήσεις.

Ειδικότερα:

I. σε σχέση με την πανδημία covid-19

-12 από τις 14 χώρες βρίσκονται ακόμη υπό την πίεση και την επίδραση της πανδημίας,

-ακόμη και οι εμβολιασμένοι δεν αισθάνονται ασφαλείς,

-καταγράφονται προβλήματα σε επίπεδο ψυχικής υγείας και επίταση του φόβου για απώλεια των θέσεων εργασίας,

-7 στους 10 ερωτηθέντες φοβούνται ότι θα ακολουθήσει και άλλη πανδημία,

-ως πλέον αξιόπιστοι θεωρούνται οι επιστήμονες, τις χαμηλότερες θέσεις καταλαμβάνουν εκπρόσωποι κυβερνήσεων και θρησκευτικών δογμάτων.

II. σε σχέση με την λεγόμενη επιδημία της πληροφόρησης

-οι μηχανές αναζήτησης και τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης θεωρούνται ως τα πλέον αξιόπιστα οχήματα ενημέρωσης, αντίθετα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν θεωρούνται ιδιαίτερα αξιόπιστα,

-καταγράφεται αποτυχία των μέσων ενημέρωσης να προάγουν τη ποιότητα της ενημέρωσης,

-οι ειδικοί (ακαδημαικοί και τεχνοκράτες) θεωρούνται ως η πλέον αξιόπιστη πηγή ενημέρωσης,

-οι εργοδότες κερδίζουν σε αξιοπιστία απέναντι στις κυβερνητικές πηγές.

IIΙ. σε σχέση με την απόδοση των κυβερνήσεων

-οι κυβερνήσεις υπολείπονται των επιχειρήσεων στην ικανότητα να πληροφορήσουν και να δώσουν λύσεις,

-υπάρχει αμφισβήτηση αναφορικά με τη ικανότητα των κυβερνήσεων να ηγηθούν και να φανούν αντάξιες των περιστάσεων.

IV. σε σχέση με το ρόλο των επιχειρήσεων

-αποτυπώνεται η επιθυμία και η προσδοκία των ερωτηθέντων να αναλάβουν οι επιχειρήσεις πλέον ενεργό ρόλο στην ανάδειξη και προώθηση κοινωνικών θεμάτων,

-οι εργαζόμενοι θεωρούνται ως οι πλέον σημαντικές ομάδες ενδιαφερομένων μερών,

-8 στους 10 εργαζόμενους επιθυμούν η διοίκηση της εταιρεία τους να καταστεί πλέον ενεργή στην ανάδειξη και υποβολή προτάσεων για τη λύση των κοινωνικών προβλημάτων,

-η πλειοψηφία των εργαζομένων προκρίνει την ανάδειξη των κοινωνικών θεμάτων από τη διοίκηση των εταιρειών τους σε σχέση με την ανάδειξη/ενασχόληση αντίστοιχων πολιτικών θεμάτων,

-η πλειοψηφία των εργαζομένων (64%) εκτιμά, ότι η πανδημία θα λειτουργήσει ως επιταχυντής θετικών αλλαγών και μεταρρυθμίσεων, σε αντίθεση με το 36% που θεωρεί, πς τίποτε θετικό δεν θα ακολουθήσει τη κρίση που ενέσκηψε λόγω της πανδημίας.

Τελικές επισημάνσεις με βαρύνουσα σημασία:

-η εμπιστοσύνη στις επιχειρήσεις αυξήθηκε σε 9 από τις 14 χώρες,

-καταγράφεται έλλειψη εμπιστοσύνης απέναντι στις κυβερνήσεις σε 10 από τις 14 χώρες,

-η εμπιστοσύνη στην εργοδοσία αυξήθηκε σε 8 από τις 14 χώρες,

-καταγράφεται αύξηση τη εμπιστοσύνης στον Ο.Η.Ε, στον Π.Ο.Υ. και στις εθνικές υγειονομικές υπηρεσίες σε 8 από τις 14 ζώρες,

-οι περισσότεροι κλάδοι δραστηριότητας καταγράφουν αυξημένη αξιοπιστία σε σχέση με τα προ πανδημίας επίπεδα, αλλά, σε σύνολο 16 κλάδων (με την τεχνολογία να καταλαμβάνει τη πρώτη θέση), οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στις οποίες κατατάσσεται η ασφάλιση, βρίσκoνται στη τρίτη θέση από το τέλος, ξεπερνώντας σε απόδοση την αγορά της μόδας και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Δείτε την έκθεση εδώ

Αναδημοσίευση: giorgoskassapis.wordpress.com

Διαβάστε Ακόμα

«Q&A για το marketing και την ανάπτυξη των ασφαλιστικών σας γραφείων» Μη χάσετε το νέο διαδραστικό webinar του insurancewebinars.gr τη Δευτέρα στις 18:00!

Τα αγαπημένα επιμορφωτικά webinars των επαγγελματιών του ασφαλιστικού κλάδου έρχονται δυναμικά στο ανανεωμένο insuranceforum.gr τη Δευτέρα 5 Απριλίου στις 18:00

H ετήσια έκθεση 2020-2021 της Insurance Europe

Του Δρ. Γιώργου Κ. Κασάπη, Η «ανθεκτικότητα» παράμετρος αποφασιστικής σημασίας σε πολλαπλά επίπεδα Η Insurance Europe στις 31.05.21 έδωσε στη δημοσιότητα την ετήσια