Το νέο AI Customer Analysis δίνει στους χρήστες ολοκληρωμένη εικόνα του κάθε πελάτη σε δέκα δευτερόλεπτα — με ένα κλικ.
Η Insurance Application, δημιουργός του Insurance CRM — του ΜΟΝΑΔΙΚΟΥ εξειδικευμένου ασφαλιστικού CRM στην ελληνική αγορά — ανακοινώνει την ενσωμάτωση του AI Customer Analysis, μιας νέας λειτουργίας Τεχνητής Νοημοσύνης που μετασχηματίζει τον τρόπο που τα πρακτορεία προσεγγίζουν τους πελάτες τους.
Η ανακοίνωση έρχεται ως μέρος της συνεχούς επένδυσης της εταιρείας σε τεχνολογίες AI, οι οποίες ήδη διαθέτουν σημαντικό αποτύπωμα στο portfolio των Ασφαλιστικών Εφαρμογών της.
◆ Η ΑΓΟΡΑ
Το μοναδικό Ασφαλιστικό CRM στην Ελλάδα
Στην ελληνική αγορά υπάρχουν πολλά καλά εμπορικά CRM. Κανένα όμως δεν καταλαβαίνει από ασφαλιστική γλώσσα: συμβόλαια, ανανεώσεις, προμήθειες δικτύου, εκκαθαρίσεις συνεργατών, κλάδους ασφάλισης, ζημιές.
Το Insurance CRM σχεδιάστηκε ΑΠΟ ανθρώπους που γνωρίζουν από ασφάλειες, ΓΙΑ ανθρώπους που κάνουν ασφάλειες. Είναι πλήρως συμβατό με τα back-office συστήματα που χρησιμοποιούν τα ελληνικά πρακτορεία — προσθέτοντας δύναμη χωρίς να αντικαθιστά τίποτα από όσα ήδη λειτουργούν.
◆ Η ΝΕΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ
AI Customer Analysis — Απλά, για όλους
Φανταστείτε αυτό:
Σας τηλεφωνεί ένας πελάτης που δεν έχετε ακούσει εδώ και δύο χρόνια. Πρέπει να ανταποκριθείτε άμεσα. Αλλά δεν θυμάστε πόσα συμβόλαια έχει, αν χρωστάει, αν είχε ζημιά πέρυσι, αν ασφαλίζεται και ο γιος του.
| ΜΕΧΡΙ ΣΗΜΕΡΑ | Δεκαπέντε λεπτά αναζήτησης σε φακέλους και Excel. |
| ΑΠΟ ΣΗΜΕΡΑ | Δέκα δευτερόλεπτα. Ένα κλικ. |
Η Τεχνητή Νοημοσύνη διαβάζει για εσάς ολόκληρο το ιστορικό του πελάτη και σας παρουσιάζει:
✓ Συμβόλαια και πληρωμές — όλα συνοπτικά
✓ Ζημιές και επικοινωνία — τι συζητήσατε, πότε
✓ Ενδείξεις προσοχής — πελάτες που χρειάζονται έγκαιρη φροντίδα
✓ Ευκαιρίες πωλήσεων — με τεκμηρίωση αιτιών
✓ Προτεινόμενη ενέργεια — τι να ρωτήσετε, τι να προτείνετε
Το αποτέλεσμα: Ο χρήστης που εξυπηρετεί τον πελάτη — είτε πράκτορας, είτε σύμβουλος, είτε υπάλληλος γραφείου — μπαίνει στη συζήτηση γνωρίζοντας τον πελάτη πληρέστερα από ποτέ. Πιο γρήγορα. Πιο έξυπνα. Πιο επαγγελματικά.
Παράδειγμα αναφοράς πελάτη.
https://www.crmapps.gr/CrmAdvFiles/AICA_Mockup_LoyalChampion.html
◆ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ
Επένδυση, όχι έξοδο
Κάθε ανάλυση κοστίζει μερικά λεπτά του ευρώ. Μία ανανέωση συ,βολαίου που σώζεται από έγκαιρη επικοινωνία ή ένα πρόσθετο συμβόλαιο που κλείνει με την σωστή πρόταση καλύπτει εκατοντάδες αναλύσεις.
| Δεν είναι έξοδο. Είναι εργαλείο που αυξάνει τις πωλήσεις. |
◆ ΤΟ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ AI
Πλήρες AI portfolio από την Insurance Application
Το AI Customer Analysis αποτελεί την πιο πρόσφατη προσθήκη σε ένα ήδη ισχυρό οικοσύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης που η εταιρεία διαθέτει:
▶ WEB AI AGENT — AI Ανάλυση Δικτύου Συνεργατών
Πλήρης AI διάγνωση κάθε συνεργάτη σε 4 δευτερόλεπτα. Εντοπίζει έγκαιρα ποιοι συνεργάτες κινδυνεύουν να χαθούν, υπολογίζει την πιθανή ζημιά σε ευρώ, και δίνει συγκεκριμένες ενέργειες προτού φύγουν.
› https://www.crmapps.gr/#app-web-ai-agent
▶ AI TICKETING — Έξυπνη διαχείριση Emails πελατών
Η Τεχνητή Νοημοσύνη διαβάζει αυτόματα κάθε εισερχόμενο email και προτείνει 3 εναλλακτικές απαντήσεις σε δευτερόλεπτα, σε επιλεγμένο ύφος (φιλικό, επαγγελματικό, αυστηρό). Συνοδεύεται από τη νέα δυνατότητα AI Σύνοψη Ticket — πλήρης εικόνα του φακέλου πελάτη σε 10 δευτερόλεπτα.
› https://www.crmapps.gr/Ticketing.html
▶ WEB INSURANCE INFORMATION — Real-time Dashboard
Παραγωγή σε πραγματικό χρόνο, άμεσες ειδοποιήσεις για ενδεχόμενες απώλειες, αυτόματη λίστα προτεραιότητας κλήσεων, πλήρης εποπτεία δικτύου. Διαθέσιμο από οποιαδήποτε συσκευή.
› https://www.crmapps.gr/#app-web-info
Όλες οι παραπάνω εφαρμογές είναι διαθέσιμες για live παρουσίαση στην ιστοσελίδα της εταιρείας:
◆ ΔΗΛΩΣΗ
Από την εταιρεία
| «Στόχος μας δεν είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη να αντικαταστήσει τον ασφαλιστικό επαγγελματία. Είναι να τον απελευθερώσει από τη χρονοβόρα προετοιμασία, ώστε να εστιάσει σε αυτό που τον κάνει αναντικατάστατο: την ανθρώπινη σχέση με τον πελάτη.
Η AI διαβάζει. Ο επαγγελματίας συζητάει.» — Η ομάδα της Insurance Application |
◆ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Σχετικά με την Insurance Application
Η Insurance Application δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη εξειδικευμένου λογισμικού για την ασφαλιστική αγορά Ελλάδας και Κύπρου. Τα προϊόντα της περιλαμβάνουν:
✓ Insurance CRM — το μοναδικό εξειδικευμένο ασφαλιστικό CRM
✓ Web Insurance CRM — η Web έκδοση, μοναδική στην Ελλάδα
✓ Web AI Agent — AI ανάλυση δικτύου συνεργατών
✓ Insurance SMS/Viber/Email — μαζική επικοινωνία
✓ Εφαρμογή Επανάκτησης Συμβολαίων — Ανασφάλιστα Οχήματα
✓ Insurance Collection — analytics ανά Συνεργάτη
✓ Easy Office 24/25 — έλεγχος παραγωγής & πληρωμών
✓ Agent Distribution — αυτόματες προσωποποιημένες αναφορές
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΥΠΟ
Insurance Application/Technicom
Λ. Αλεξάνδρας 105, 11475 Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 60 90 850 · 210 22 08 762
Email: info@crmapps.gr
Web: www.crmapps.gr
Δείτε live όλες τις εφαρμογές AI στο www.crmapps.gr
