Ο Θάνος Κουλουτμπάνης, οι στρατηγικές εξαγορές, η τεχνολογία και η νέα φάση ανάπτυξης μιας εταιρείας που ήρθε στο προσκήνιο της ασφαλιστικής αγοράς με σχέδιο, ταχύτητα και προοπτική.
- Πώς η Infotrust εξελίσσεται από εταιρεία ασφαλιστικής διαμεσολάβησης σε έναν πολυδιάστατο επιχειρηματικό όμιλο.
- Ο ρόλος του Θάνου Κουλουτμπάνη στη νέα στρατηγική πορεία της εταιρείας.
- Τι σηματοδοτούν οι εξαγορές, οι επενδύσεις και η επέκταση σε νέες αγορές.
- Γιατί η τεχνολογία, η υγεία και οι συνέργειες αποτελούν βασικούς άξονες της επόμενης ημέρας.
Όταν ο Θάνος Κουλουτμπάνης αποφάσισε να εισέλθει δυναμικά στον ασφαλιστικό κλάδο, αναλαμβάνοντας την Infotrust, αρκετοί στην αγορά αναρωτήθηκαν ποιος είναι ο επιχειρηματίας που μπαίνει σε έναν τόσο ειδικό, απαιτητικό και βαθιά διαπροσωπικό χώρο όπως η ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
Η απορία ήταν εύλογη. Η ασφαλιστική αγορά έχει τους δικούς της κώδικες, τις δικές της ισορροπίες, τις δικές της εσωτερικές σχέσεις και έναν τρόπο λειτουργίας που δεν κατανοείται εύκολα από όσους δεν έχουν μακρά διαδρομή μέσα σε αυτήν.
Πολύ σύντομα, όμως, αποδείχθηκε ότι η είσοδος του Θάνου Κουλουτμπάνη στην ιδιωτική ασφάλιση δεν ήταν μια συγκυριακή επιχειρηματική κίνηση. Ήταν μέρος ενός ευρύτερου σχεδίου. Ενός σχεδίου που δεν περιορίζεται στην ανάπτυξη μιας εταιρείας ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, αλλά φαίνεται να στοχεύει στη δημιουργία ενός πολυδιάστατου επιχειρηματικού ομίλου, με πυρήνα την ασφάλιση, την τεχνολογία, τις υπηρεσίες υγείας, τις συνέργειες και τη γεωγραφική επέκταση.
Η πορεία των τελευταίων ετών δείχνει ότι ο επικεφαλής της Infotrust κατάφερε να αποκωδικοποιήσει γρήγορα τη λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς. Αντιλήφθηκε την αξία των δικτύων συνεργατών, τη σημασία της εμπιστοσύνης, την ανάγκη για εξειδίκευση, αλλά και το γεγονός ότι η ασφαλιστική διαμεσολάβηση εισέρχεται σε μια εποχή όπου το μέγεθος, η τεχνολογία και η οργανωμένη εταιρική δομή θα παίζουν ολοένα και σημαντικότερο ρόλο.
Η Infotrust δεν κινείται πλέον ως μια εταιρεία που απλώς αυξάνει την παραγωγή της. Κινείται ως οργανισμός που χτίζει οικοσύστημα. Η απόκτηση του πλειοψηφικού πακέτου των Polaris Brokers, Polaris Agents και Sirius Insurance Agents στην Κύπρο αποτέλεσε μια από τις πιο χαρακτηριστικές κινήσεις αυτής της στρατηγικής.
Μέσα από τη συγκεκριμένη εξαγορά, η Infotrust ενίσχυσε την παραγωγή ασφαλίστρων, απέκτησε μεσιτική ιδιότητα, διεύρυνε την τεχνογνωσία της σε ειδικούς κλάδους και έκανε ουσιαστικό βήμα παρουσίας στην κυπριακή αγορά. Σύμφωνα με το σχετικό ρεπορτάζ, η κίνηση αύξησε τη συνολική παραγωγή ασφαλίστρων κατά 5 εκατ. ευρώ και ενίσχυσε τη λειτουργική κερδοφορία κατά 200 χιλ. ευρώ, ενώ για το 2025 η εταιρεία ανέμενε κύκλο εργασιών 9 εκατ. ευρώ και συνολική παραγωγή ασφαλίστρων 40 εκατ. ευρώ.
Η στρατηγική αυτή δεν είναι αποσπασματική. Αντίθετα, δείχνει έναν επιχειρηματία που κατανοεί ότι η επόμενη ημέρα στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση δεν θα κριθεί μόνο από την παραγωγή, αλλά από τη δυνατότητα δημιουργίας αξίας γύρω από τον συνεργάτη και τον τελικό πελάτη.
Σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται και η επένδυση στα νέα ιδιόκτητα κεντρικά γραφεία της Infotrust στη Θεσσαλονίκη. Πρόκειται για επένδυση ύψους 1,5 εκατ. ευρώ σε χώρο 700 τ.μ., ο οποίος σχεδιάζεται όχι απλώς ως διοικητική έδρα, αλλά ως συνεργατικό hub ασφαλιστών και υπηρεσιών everyday services.
Η επιλογή αυτή έχει ιδιαίτερο συμβολισμό. Η Infotrust, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, επιβεβαιώνει ότι η περιφέρεια μπορεί να παράγει επιχειρηματικά σχήματα πανελλαδικής εμβέλειας. Δεν πρόκειται για μια εταιρεία που αναζητά απλώς περισσότερο χώρο. Πρόκειται για έναν οργανισμό που επενδύει σε υποδομές, ανθρώπους, συνεργατικά μοντέλα και ένα σύγχρονο περιβάλλον ανάπτυξης για το δίκτυο συνεργατών της.
Παράλληλα, ο Θάνος Κουλουτμπάνης φέρνει στην Infotrust κάτι που δεν είναι αυτονόητο στον ασφαλιστικό κλάδο: τεχνολογική κουλτούρα. Η επαγγελματική του διαδρομή δεν ξεκίνησε από την ασφάλιση, αλλά από την πληροφορική, τις τεχνικές υπηρεσίες, τα έργα ψηφιακού μετασχηματισμού και τις λύσεις έξυπνων πόλεων.
Ως ηλεκτρονικός μηχανικός, με μεταπτυχιακή εξειδίκευση στη βιοϊατρική μηχανική και στο clinical management, αλλά και με επιχειρηματική δραστηριότητα σε εταιρείες τεχνολογίας, διαθέτει ένα διαφορετικό υπόβαθρο από το κλασικό προφίλ του ασφαλιστικού επιχειρηματία.
Αυτό το υπόβαθρο φαίνεται να μεταφέρεται πλέον στη στρατηγική της Infotrust. Η δημιουργία της υπηρεσίας MyHealthTrust, σε συνεργασία με τη VIDAVO, δείχνει την προσπάθεια της εταιρείας να συνδέσει την ασφάλιση υγείας με την ψηφιακή φροντίδα, την online εξυπηρέτηση και μελλοντικά υπηρεσίες τηλεϊατρικής.
Η πλατφόρμα παρουσιάστηκε ως εργαλείο για ασφαλιστές και ασφαλισμένους, δίνοντας δυνατότητα για online ραντεβού, εξατομικευμένες προτάσεις ασφάλισης υγείας και προοπτική πρόσβασης σε τηλεϊατρικές υπηρεσίες. Πρόκειται για μια κίνηση που δείχνει πως η Infotrust δεν βλέπει την ασφάλιση μόνο ως προϊόν, αλλά ως μέρος ενός ευρύτερου συστήματος φροντίδας, πρόληψης και εξυπηρέτησης.
Εδώ βρίσκεται ίσως ένα από τα πιο ενδιαφέροντα στοιχεία της περίπτωσης Κουλουτμπάνη. Δεν αντιμετωπίζει την ασφαλιστική διαμεσολάβηση ως έναν κλειστό επαγγελματικό χώρο, αλλά ως πεδίο σύνδεσης πολλών διαφορετικών υπηρεσιών: ασφάλιση, υγεία, τεχνολογία, data, καθημερινή εξυπηρέτηση και επιχειρηματική υποστήριξη.
Αυτή η αντίληψη είναι που διαφοροποιεί την Infotrust από το παραδοσιακό μοντέλο μιας μεγάλης πρακτόρευσης. Η εταιρεία δεν αρκείται στο να αναπτύσσει παραγωγή. Επιδιώκει να χτίσει υποδομές, συνέργειες και υπηρεσίες που μπορούν να δημιουργήσουν υπεραξία για το δίκτυο συνεργατών της και για τον τελικό ασφαλισμένο.
Σημαντικό ρόλο στην επιχειρηματική εικόνα του Θάνου Κουλουτμπάνη παίζει και η ικανότητά του να διαβάζει ευρύτερες τάσεις της αγοράς. Η συμμετοχή του στη Dotsoft, μέσω του Χρηματιστηρίου, και η μεταγενέστερη εξαγορά του 40% της εταιρείας από το Diorama Investments II της DECA, ανέδειξαν μια ακόμη πλευρά της δραστηριότητάς του.
Σύμφωνα με το σχετικό δημοσίευμα, ο Θάνος Κουλουτμπάνης κατείχε ποσοστό 8,5% στη Dotsoft, ενώ η ολοκλήρωση της συναλλαγής εκτιμήθηκε ότι δημιουργεί σημαντική ρευστότητα, ύψους περίπου 5 εκατ. ευρώ, η οποία μπορεί να αξιοποιηθεί για νέες εξαγορές, επενδυτικές κινήσεις και περαιτέρω ανάπτυξη των δραστηριοτήτων του ομίλου.
Αυτή η εξέλιξη δεν αφορά μόνο μια επιτυχημένη επενδυτική τοποθέτηση. Δείχνει έναν επιχειρηματία που έχει επαφή με το περιβάλλον της τεχνολογίας, αντιλαμβάνεται την αξία των εταιρειών με κλιμακώσιμο αντικείμενο και γνωρίζει πώς να τοποθετείται σε κλάδους που συνδέονται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Για την Infotrust, αυτή η επιχειρηματική εμπειρία μπορεί να αποτελέσει σημαντικό πλεονέκτημα, ιδιαίτερα σε μια περίοδο όπου οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι μεγάλοι οργανισμοί διαμεσολάβησης αναζητούν τεχνολογικά εργαλεία, αυτοματισμούς, νέες πλατφόρμες και πιο ολοκληρωμένα μοντέλα εξυπηρέτησης.
Η διοικητική του διαδρομή ενισχύει ακόμη περισσότερο αυτή την εικόνα. Η παρουσία του στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης, όπου εκλέχθηκε για πρώτη φορά το 2011 και από το 2017 ανέλαβε θέση Γ’ Αντιπροέδρου, του έδωσε βαθιά γνώση της μικρομεσαίας επιχειρηματικότητας, των αναγκών της αγοράς και των πραγματικών προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι επαγγελματίες.
Η επιχειρηματική του δραστηριότητα ξεκίνησε με την ίδρυση της εταιρείας παροχής υπηρεσιών συμβούλων και πληροφορικής ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΕΠΕ – Com&Com, ενώ στη συνέχεια ακολούθησε η συμμετοχή του σε εταιρείες όπως η Λύσεις Ευφυών Πόλεων Α.Ε. και η NovelTech. Από τον Νοέμβριο του 2022, ως Πρόεδρος και CEO της Infotrust, επιχειρεί να μεταφέρει αυτή την πολυεπίπεδη εμπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο.
Η θητεία του σε επιχειρηματικούς, επαγγελματικούς και κοινωνικούς φορείς, καθώς και η προηγούμενη εμπλοκή του σε διοικητικούς ρόλους, μεταξύ άλλων και στην ΚΑΕ ΠΑΟΚ, δείχνουν άνθρωπο με εμπειρία σε σύνθετα περιβάλλοντα διοίκησης. Πρόκειται για ένα προφίλ που συνδυάζει επιχειρηματικότητα, τεχνολογία, θεσμική παρουσία και γνώση της τοπικής αγοράς.
Δεν είναι τυχαίο ότι η Infotrust επέλεξε να συνδεθεί και θεσμικά με τον αθλητισμό, αναλαμβάνοντας ρόλο Επίσημου Υποστηρικτή της ΚΑΕ ΠΑΟΚ για την αγωνιστική περίοδο 2025–2026. Η συγκεκριμένη συνεργασία αποτυπώνει την πρόθεση της εταιρείας να ενισχύσει την παρουσία της στη Βόρεια Ελλάδα, να ταυτιστεί με αξίες όπως η ομαδικότητα και η συνέπεια και να αποκτήσει ευρύτερο κοινωνικό αποτύπωμα.
Τα τελευταία δύο χρόνια η Infotrust έχει επίσης καταγράψει σειρά βραβεύσεων από μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες, γεγονός που επιβεβαιώνει ότι η αναπτυξιακή της πορεία αναγνωρίζεται πλέον και από την ίδια την αγορά. Οι διακρίσεις αυτές δεν έχουν μόνο επικοινωνιακή αξία. Σε έναν κλάδο όπου οι σχέσεις με τις ασφαλιστικές εταιρείες, η ποιότητα χαρτοφυλακίου, η παραγωγική δυναμική και η αξιοπιστία του δικτύου παίζουν καθοριστικό ρόλο, οι βραβεύσεις λειτουργούν ως ένδειξη εμπιστοσύνης.
Ο Θάνος Κουλουτμπάνης δείχνει να διαθέτει ένα σπάνιο μείγμα χαρακτηριστικών: επιχειρηματικό ένστικτο, ταχύτητα αποφάσεων, ικανότητα επιλογής συνεργατών, αντίληψη τεχνολογικών εξελίξεων, κατανόηση της τοπικής αγοράς και διάθεση για εξωστρέφεια.
Το γεγονός ότι εισήλθε σε έναν κλάδο που αρχικά δεν ήταν ο φυσικός του χώρος και κατάφερε μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα να αποκτήσει ρόλο, μέγεθος και αναγνωρισιμότητα, δείχνει προσαρμοστικότητα αλλά και διοικητική ικανότητα. Αρχικά, πολλοί αναζητούσαν να καταλάβουν ποιος είναι και πώς προέκυψε η ενασχόλησή του με την ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Σήμερα, η απάντηση δίνεται από τις ίδιες τις κινήσεις της Infotrust.
Η εταιρεία σήμερα δεν μοιάζει με την εταιρεία που ανέλαβε πριν από λίγα χρόνια. Εξελίσσεται σε όμιλο με ασφαλιστική, τεχνολογική και επενδυτική διάσταση. Η στόχευση για περαιτέρω εξαγορές, η διεύρυνση σε νέες αγορές, η αξιοποίηση της τεχνολογίας και ο μακροπρόθεσμος στόχος μιας πιθανής εισόδου στο Χρηματιστήριο Αθηνών συνθέτουν ένα αφήγημα που ξεπερνά τα στενά όρια της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.
Σε μια περίοδο όπου ο ασφαλιστικός κλάδος συγκεντρώνεται, οι απαιτήσεις αυξάνονται και οι μικρότερες δομές δυσκολεύονται να ανταποκριθούν μόνες τους στις νέες συνθήκες, η Infotrust επιλέγει να κινηθεί επιθετικά, οργανωμένα και με όρους ομίλου. Και σε αυτή τη μετάβαση, ο ρόλος του Θάνου Κουλουτμπάνη είναι κεντρικός.
Από την αρχική απορία της αγοράς μέχρι τη σημερινή αναγνώριση, η διαδρομή της Infotrust δείχνει ότι ο επικεφαλής της δεν ήρθε για να κάνει μια σύντομη εμφάνιση στον ασφαλιστικό κλάδο. Ήρθε για να χτίσει, να επεκτείνει και να μετασχηματίσει.
Και αυτό καθιστά την Infotrust μία από τις επιχειρηματικές περιπτώσεις που αξίζει να παρακολουθήσει κανείς τα επόμενα χρόνια στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.
