Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της ACKO Insurance στην Ινδία, η γενιά Gen Z φαίνεται να μένει εκτός αγοράς ασφάλισης υγείας. Μόλις το 2% των αγοραστών ασφαλιστηρίων υγείας ανήκει στην ηλικιακή ομάδα 20-25 ετών, ποσοστό που παραμένει αμετάβλητο για περισσότερο από έναν χρόνο. Το εύρημα αυτό αναδεικνύει ένα σημαντικό κενό στη διείσδυση της ασφάλισης υγείας στη νεότερη γενιά, αλλά και μια ευρύτερη τάση καθυστέρησης του χρηματοοικονομικού προγραμματισμού.
Τι δείχνουν τα στοιχεία
Η ανάλυση της ACKO για την περίοδο Απριλίου 2024 – Απριλίου 2025 κατέδειξε:
Μόλις 2% των αγοραστών ανήκει στις ηλικίες 20-25.
40% προέρχονται από την κατηγορία 30-45 ετών, ηλικία όπου οι επαγγελματικές και οικογενειακές υποχρεώσεις αυξάνονται.
17% είναι άνω των 65 ετών, δείχνοντας καθυστερημένη είσοδο στην ασφάλιση, παρά τους υψηλότερους κινδύνους.
Μόλις 12% των συμβολαίων καλύπτουν ηλικιωμένους γονείς, γεγονός που αποκαλύπτει αδυναμία στον διαγενεακό σχεδιασμό.
Γεωγραφικά, η πλειοψηφία των πελατών συγκεντρώνεται σε μεγάλα αστικά κέντρα: Μπανγκαλόρ (21%), Δελχί-NCR (13%), Χαϊντεραμπάντ (9%), Μουμπάι (8%) και Πούνε (6%). Οι ημιαστικές και αγροτικές περιοχές παραμένουν χαμηλά στην ασφαλιστική διείσδυση, είτε λόγω έλλειψης πρόσβασης είτε λόγω περιορισμένης ενημέρωσης.
Το παράδοξο της Gen Z
Παρά το γεγονός ότι η Gen Z είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένη με την τεχνολογία και παρουσιάζει υψηλή ενασχόληση με εφαρμογές ευεξίας και fitness trackers, αυτή η συμπεριφορά δεν μεταφράζεται σε ενδιαφέρον για ασφάλιση υγείας. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της ACKO, Animesh Das, τόνισε ότι το πρόβλημα δεν είναι μόνο η έλλειψη ενημέρωσης:
«Το ζήτημα δεν είναι μόνο η γνώση, αλλά η αίσθηση σχετικότητας, η πρόσβαση και το timing. Η ασφάλιση υγείας δεν είναι απλά ένα χρηματοοικονομικό προϊόν· είναι εργαλείο ευεξίας».
Γιατί η Gen Z μένει εκτός;
“Θα το αγοράσω αργότερα” νοοτροπία – Οι νέοι δεν αισθάνονται άμεση ανάγκη για κάλυψη, θεωρώντας ότι μπορούν να ασφαλιστούν αργότερα.
Η προτεραιότητα στα καθημερινά έξοδα – Ενοίκια, δάνεια και καθημερινές δαπάνες αφήνουν την ασφάλιση χαμηλά στη λίστα προτεραιοτήτων.
Παλιές διαδικασίες για ψηφιακούς χρήστες – Παρά το digital-first προφίλ της γενιάς, οι παραδοσιακές ασφαλιστικές πρακτικές με χαρτούρα και offline διαδικασίες αποθαρρύνουν τους νέους.
Η έρευνα της ACKO αναδεικνύει ότι η ασφάλιση υγείας εξακολουθεί να αντιμετωπίζεται ως «σταθμός ζωής» που συνδέεται με τον γάμο, την οικογένεια ή κάποιο σοβαρό ιατρικό γεγονός. Ωστόσο, η έλλειψη έγκαιρης κάλυψης ενδέχεται να αφήσει τους νέους εκτεθειμένους σε απρόβλεπτα έξοδα υγείας, σε μια περίοδο όπου η πρόληψη θα έπρεπε να αποτελεί προτεραιότητα.
