Η insurancemarket απέσπασε δύο σημαντικές διακρίσεις στα UX | CX Awards 2025, που διοργανώνονται από τη BOUSSIAS, επιβεβαιώνοντας για ακόμη μία φορά ότι η εμπειρία του πελάτη βρίσκεται στο επίκεντρο της στρατηγικής της.

Συγκεκριμένα, η εταιρεία τιμήθηκε με:

• Bronze Award – Best In-House CX Team, για την ομάδα CX που καθημερινά φροντίζει ώστε κάθε σημείο επαφής να αποτελεί μια ουσιαστική, ανθρώπινη και ξεχωριστή εμπειρία.

• Silver Award – Best Use of Innovative Solutions (Powered by ΕΙΕΠ), για το καινοτόμο ψηφιακό flow ακύρωσης ασφαλιστηρίων, μια λύση που προσφέρει στους πελάτες ταχύτητα, διαφάνεια και αυτονομία στη διαχείριση των ασφαλιστικών τους αναγκών.

Η insurancemarket υπογραμμίζει ότι πίσω από κάθε βράβευση βρίσκεται η προσπάθεια και το πάθος μιας ομάδας άνω των 100 επαγγελματιών, που εργάζονται με αφοσίωση για να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη.

Όπως τονίζεται από την εταιρεία, κάθε αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές αποτελεί μια ευκαιρία να ακούσουν, να μάθουν και να εξελιχθούν, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης και σεβασμού.

Με τις δύο αυτές διακρίσεις, η insurancemarket ενισχύει περαιτέρω τη θέση της ως πρωτοπόρος στον τομέα της εμπειρίας πελάτη, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή της στην καινοτομία και την ποιοτική εξυπηρέτηση.