Η Aon, ένας από τους μεγαλύτερους διεθνείς ομίλους επαγγελματικών υπηρεσιών και συμβουλευτικής, ανακοίνωσε την κυκλοφορία της νέας πλατφόρμας τεχνητής νοημοσύνης Contract AI, με στόχο την ενίσχυση της βεβαιότητας των συμβάσεων και την ταχύτερη ανάλυση της αντασφαλιστικής κάλυψης.
Η νέα τεχνολογία έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους ασφαλιστές και τους αντασφαλιστικούς brokers να αξιολογούν με μεγαλύτερη ταχύτητα και ακρίβεια τις ρήτρες, τους περιορισμούς και τις εξαιρέσεις που περιλαμβάνονται σε αντασφαλιστικές συμβάσεις. Σε ένα περιβάλλον όπου οι κίνδυνοι εξελίσσονται διαρκώς — από τις γεωπολιτικές εντάσεις και τις κυβερνοαπειλές έως τις διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα και τις φυσικές καταστροφές — η δυνατότητα άμεσης κατανόησης των ορίων της κάλυψης αποκτά κρίσιμη σημασία.
Ανάλυση συμβάσεων σε πραγματικό χρόνο
Σύμφωνα με την Aon, το Contract AI έχει τη δυνατότητα να αναλύει σε πραγματικό χρόνο την πλήρη βάση δεδομένων συμβάσεων της εταιρείας στις ΗΠΑ και τον Καναδά για την τελευταία τριετία. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, η πλατφόρμα εντοπίζει παγκόσμιες τάσεις στην κάλυψη, περιορισμούς, εξαιρέσεις και διαφοροποιήσεις στην αγορά.
Για λόγους προστασίας της ιδιωτικότητας και της εμπιστευτικότητας των δεδομένων, η ανάλυση πραγματοποιείται σε συγκεντρωτική βάση, χωρίς εξατομικευμένη χρήση ευαίσθητων πληροφοριών.
Η πλατφόρμα αξιοποιεί τεχνολογίες μεγάλης κλίμακας συγκέντρωσης δεδομένων, επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και έξυπνης αναζήτησης, επιτρέποντας στους brokers της Aon να αντλούν συμπεράσματα από μεγάλο όγκο συμβατικών δεδομένων και να προσφέρουν πιο στοχευμένη στρατηγική καθοδήγηση στους πελάτες τους.
Από τη χειροκίνητη αξιολόγηση στην αυτοματοποιημένη πληροφόρηση
Η Aon επισημαίνει ότι, παραδοσιακά, η αξιολόγηση του τρόπου με τον οποίο ένα σύνθετο γεγονός μπορεί να επηρεάσει την κάλυψη απαιτούσε εκτεταμένο χειροκίνητο έλεγχο. Οι brokers έπρεπε να εξετάζουν πληροφορίες της αγοράς, endorsements, εξαιρέσεις, ρήτρες και επικοινωνίες με carriers, μια διαδικασία που μπορούσε να διαρκέσει ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες.
Με το Contract AI, η διαδικασία αυτή επιταχύνεται σημαντικά. Η πλατφόρμα καλύπτει 15 κλάδους αντασφάλισης, από property και casualty έως E&S και Life, επιτρέποντας στους reinsurance brokers της Aon να αξιολογούν τις εξελισσόμενες ρήτρες, τις εξαιρέσεις και τις ευρύτερες τάσεις της αγοράς με στόχο τη βελτιστοποίηση της κάλυψης για τους ασφαλιστικούς πελάτες τους.
Χρήση πριν και μετά από μεγάλα γεγονότα
Η νέα πλατφόρμα μπορεί να αξιοποιηθεί τόσο αντιδραστικά όσο και προληπτικά. Μετά από σημαντικά γεγονότα, όπως φυσικές καταστροφές, κυβερνοεπιθέσεις, γεωπολιτικές κρίσεις ή προβλήματα στην εφοδιαστική αλυσίδα, το Contract AI μπορεί να παρέχει ταχεία ανάλυση σχετικά με τις πιθανές επιπτώσεις στην αντασφαλιστική κάλυψη.
Παράλληλα, κατά τη διάρκεια των ανανεώσεων, μπορεί να λειτουργήσει προληπτικά, εντοπίζοντας μεταβολές στην κάλυψη, αξιολογώντας τις διαθέσεις των αντασφαλιστών και παρέχοντας συγκριτικά στοιχεία της αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο, υποστηρίζει τη στρατηγική τοποθέτησης των κινδύνων και τις συγκρίσεις με αντίστοιχα χαρτοφυλάκια ή πρακτικές της αγοράς.
Ο Randy Stanco, President, U.S. Reinsurance Business Performance της Aon, ανέφερε ότι οι πελάτες της εταιρείας χρειάζονται ισχυρή κάλυψη, χωρίς κενά ή απρόβλεπτες εκπλήξεις, ώστε να μπορούν να ανταποκρίνονται στις υποχρεώσεις τους έναντι των ασφαλισμένων και να δημιουργούν βιώσιμα χαρτοφυλάκια. Όπως σημείωσε, το Contract AI επιτρέπει στους reinsurance brokers της Aon να αναλύουν γρήγορα τις εξελίξεις της αγοράς σε μεγάλη κλίμακα, να εντοπίζουν αναδυόμενα ζητήματα κάλυψης και να παρέχουν έγκαιρη και ουσιαστική συμβουλευτική υποστήριξη.
Η τεχνητή νοημοσύνη ως εργαλείο βεβαιότητας στην αντασφάλιση
Το Contract AI αναπτύχθηκε από την Risk Capital Product Team της Aon και εντάσσεται στη συνολικότερη στρατηγική της εταιρείας για την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης σε κρίσιμες λειτουργίες της ασφαλιστικής και αντασφαλιστικής αγοράς.
Ο Marc Boone, Global Head of Product Strategy for Reinsurance της Aon, τόνισε ότι η νέα πλατφόρμα ενισχύει τη θέση της εταιρείας στην ανάπτυξη καινοτόμων τεχνολογικών λύσεων που βελτιώνουν την ανάλυση κρίσιμων αντασφαλιστικών καλύψεων. Όπως υπογράμμισε, σε ένα περιβάλλον όπου το τοπίο των κινδύνων γίνεται ολοένα και πιο δυναμικό, οι δυνατότητες που προσφέρει η τεχνητή νοημοσύνη θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στη λήψη πιο τεκμηριωμένων επιχειρηματικών αποφάσεων.
Η εξέλιξη αυτή αναδεικνύει τη σταδιακή μετάβαση της αντασφαλιστικής αγοράς σε πιο data-driven μοντέλα λειτουργίας, όπου η ταχύτητα, η ακρίβεια και η συγκριτική πληροφόρηση αποκτούν καθοριστική σημασία. Σε έναν κλάδο όπου οι λεπτομέρειες των συμβάσεων μπορούν να επηρεάσουν άμεσα την ανθεκτικότητα των ασφαλιστικών χαρτοφυλακίων, εργαλεία όπως το Contract AI έρχονται να ενισχύσουν τη διαφάνεια, την προετοιμασία και τη στρατηγική διαχείριση της κάλυψης.
