Η Deloitte Australia βρέθηκε στο επίκεντρο έντονων αντιδράσεων, έπειτα από την αποκάλυψη ότι χρησιμοποίησε τεχνητή νοημοσύνη για τη σύνταξη κυβερνητικής έκθεσης αξίας 290.000 δολαρίων, η οποία περιείχε λανθασμένες και ανύπαρκτες βιβλιογραφικές αναφορές, ακόμη και κατασκευασμένα αποσπάσματα από δικαστικές αποφάσεις.
Η επίμαχη έκθεση είχε αναρτηθεί τον Ιούλιο στην ιστοσελίδα του Αυστραλιανού Υπουργείου Απασχόλησης και Εργασιακών Σχέσεων, στο πλαίσιο μελέτης για την ενίσχυση των ελέγχων στην κοινωνική πρόνοια. Ωστόσο, η αξιοπιστία της αμφισβητήθηκε όταν ο ερευνητής του Πανεπιστημίου του Σίδνεϋ, Chris Rudge, εντόπισε σωρεία «φανταστικών» παραπομπών και ειδοποίησε τα μέσα ενημέρωσης ότι η μελέτη ήταν «γεμάτη κατασκευασμένες πηγές».
Μετά από εσωτερική έρευνα, η Deloitte παραδέχθηκε πως ορισμένες υποσημειώσεις και παραπομπές ήταν λανθασμένες, επιβεβαιώνοντας ότι στη σύνταξη του αρχικού κειμένου είχε χρησιμοποιηθεί το Azure OpenAI, ένα γλωσσικό σύστημα τεχνητής νοημοσύνης. Το Υπουργείο ανάρτησε αργότερα αναθεωρημένη έκδοση της έκθεσης, στην οποία αφαιρέθηκαν τα ψευδή αποσπάσματα και έγινε επίσημη αναφορά στη χρήση AI.
Παράλληλα, η Deloitte ανακοίνωσε ότι θα επιστρέψει μέρος της αμοιβής της στο Δημόσιο, υποστηρίζοντας πως τα λάθη «δεν επηρέασαν τα ουσιαστικά συμπεράσματα και τις προτάσεις της μελέτης». Ωστόσο, η γερουσιαστής των Πρασίνων Barbara Pocock ζήτησε να επιστραφεί ολόκληρο το ποσό, επισημαίνοντας ότι «η Deloitte έκανε χρήση AI με εντελώς ακατάλληλο τρόπο – παραποιώντας πηγές και αποδίδοντας ψευδή λόγια σε δικαστές, πράγματα για τα οποία ένας φοιτητής θα είχε σοβαρές συνέπειες».
Το περιστατικό έρχεται σε μια περίοδο όπου οι Big Four (Deloitte, PwC, EY, KPMG) επενδύουν δισεκατομμύρια δολάρια στην ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης, προσπαθώντας να ενσωματώσουν τα εργαλεία της στις υπηρεσίες τους. Η ίδια η Deloitte είχε ανακοινώσει μόλις τον Σεπτέμβριο επένδυση ύψους 3 δισ. δολαρίων έως το 2030 για την ανάπτυξη γενετικών εφαρμογών AI, ενώ πρόσφατα ανακοίνωσε συνεργασία με την Anthropic για την αξιοποίηση του Claude από 470.000 στελέχη της παγκοσμίως.
Παρά τις επενδύσεις αυτές, η υπόθεση στην Αυστραλία αναδεικνύει την ανάγκη για σαφή πλαίσια χρήσης και ελέγχου των εργαλείων AI σε κρίσιμες κυβερνητικές και επιχειρηματικές διαδικασίες, όπου η αξιοπιστία και η ακρίβεια παραμένουν αδιαπραγμάτευτες αξίες.
Πηγή άρθρου: https://fortune.com/
