Στην καθιέρωση ενιαίων προτύπων για όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στη χώρα προχωρά το Azerbaijan, σύμφωνα με δηλώσεις του Seymur Mirzayev, Αναπληρωτή Εκτελεστικού Διευθυντή του Compulsory Insurance Bureau (CIB).

Κατά την παρουσίαση των στρατηγικών έργων του Γραφείου για το 2025, ο κ. Mirzayev αναφέρθηκε στις προκλήσεις που σχετίζονται με την εκτίμηση και διαχείριση ασφαλιστικών ζημιών, επισημαίνοντας ότι οι διαφορές και οι αμφισβητήσεις γύρω από τις αποζημιώσεις αποτελούν διεθνές φαινόμενο.

Στόχος η τυποποίηση και η ομοιομορφία στις αποζημιώσεις

Όπως ανέφερε, βρίσκονται σε εξέλιξη πρωτοβουλίες για την τυποποίηση και τη ρύθμιση των διαδικασιών καταβολής αποζημιώσεων. Μέσω της συγκεκριμένης προσέγγισης επιδιώκεται:

• Η διαμόρφωση ενιαίων λειτουργικών προτύπων για όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες

• Η συγκέντρωση και υιοθέτηση βέλτιστων πρακτικών

• Η συνεπής και ομοιόμορφη εφαρμογή τους σε ολόκληρο τον κλάδο

Η στρατηγική αυτή στοχεύει στην ενίσχυση της διαφάνειας και της προβλεψιμότητας, περιορίζοντας τις αποκλίσεις μεταξύ εταιρειών ως προς τον τρόπο αξιολόγησης και καταβολής αποζημιώσεων.

Ίση ποιότητα υπηρεσιών για τους πολίτες

Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη διασφάλιση ενιαίας ποιότητας εξυπηρέτησης για τους ασφαλισμένους, ανεξαρτήτως της εταιρείας που διαχειρίζεται την απαίτησή τους.

Η υιοθέτηση κοινών προτύπων εκτιμάται ότι θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πολιτών προς τον ασφαλιστικό θεσμό, δημιουργώντας ένα πιο σταθερό και συνεκτικό πλαίσιο λειτουργίας για το σύνολο της αγοράς.