Παρακολουθήστε ξανά το Ασφαλιστικό Μαγκαζίνο με παρουσιαστή τον κ. Αριστείδη Βασιλειάδη, με πλούσια θεματολογία και ενδιαφέρουσες συνεντεύξεις!
Καλεσμένοι της εκπομπής είναι η κα Ιφιγένεια Παπαρούση, ΜΒΑ Σύμβουλος Μεταλλακτικής Ηγεσίας, o κ. Κυριάκος Μερελής, Υπεύθυνος Συμβουλευτικής Υποστήριξης Επιχειρήσεων Διοικούσας Επιτροπής Ε.Ε.Θ., Ασφαλιστικός & Χρηματοοικονομικός Σύμβουλος, ο κ. Νίκος Σαρρής, Τέως Πρόεδρος του Επιμελητηρίου Κοζάνης, ο κ. Νίκος Λεβετσοβίτης, Εκλεγμένος Δημοτικός Σύμβουλος Γλυφάδας, Πρόεδρος ΓΚΟΛΦ Δήμου Γλυφάδας, μέλος του Δ.Σ. του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών – Επικεφαλής ΑΝΑΝΕΩΤΙΚΗΣ Κίνησης Επαγγελματιών και ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, και ο κ. Γιώργος Νικολάκος, Μεσίτης Ασφαλίσεων.
Η κα Ιφιγένεια Παπαρούση μας μιλά για το μοντέλο της μεταλλακτικής ηγεσίας και για τα εκπαιδευτικά προγράμματα που πραγματοποιεί η Leaders Lab, τα οποία βοηθούν επαγγελματίες και στελέχη του ασφαλιστικού κλάδου να αναπτύξουν τις προσωπικές τους δεξιότητες και να ενισχύσουν το πελατολόγιό τους. Επιπλέον, μας συστήνει το νέο webinar της Leaders Lab “Διαχείριση πελάτη και διαπραγματεύσεις με μεταλλακτική ηγεσία σε 8 βήματα” το οποίο απευθύνεται σε επαγγελματίες με ένταση γνώσης, όπως ασφαλιστές, νομικούς, μηχανικούς, κτηματομεσίτες και B2B πωλητές.
Η θεματολογία του σεμιναρίου περιλαμβάνει:
- Τι είναι μεταλλακτική ηγεσία και ποιο το απαραίτητο mindset της
- Η σημασία της κατηγορίας συμπεριφοράς (ΟΕΣΤ) του πελάτη
- Οι 3 τεχνικές της ανατρεπτικής διαχείρισης αντιρρήσεων με μεταλλακτική ηγεσία
- Οι διαπραγματεύσεις με μεταλλακτική ηγεσία και γιατί διαφέρουν
- Η υλοποίηση εξυπηρέτησης που ξεπερνά τις προσδοκίες
Με τους κυρίους Κυριάκο Μερελή και Νίκο Σαρρή θα συζητάμε για τη νέα τροπολογία που εισάγει η κυβέρνηση για τα επιμελητήρια, η οποία επιφέρει μείωση της αναλογικότητας στα ΔΣ των Επιμελητηρίων, ενώ εξετάζουμε τις προεκτάσεις της στην λειτουργία αλλά και στην διαδικασία λήψης αποφάσεων των μελών της.
Τα υψηλά ποσοστά αποτυχίας στις εξετάσεις πιστοποίησης επαγγελματικών γνώσεων ασφαλιστικών πρακτόρων και μεσιτών έχουν προβληματίσει έντονα τους επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου. Ο κ. Νίκος Λεβετσοβίτης και ο κ. Γιώργος Νικολάκος αναλύουν τους λόγους για τους υπήρξε μαζική αποτυχία στις εξετάσεις, επισημαίνοντας τους τρόπους με τους οποίους η όλη διαδικασία των εξετάσεων θα μπορούσε να αναδιοργανωθεί, ενισχύοντας παράλληλα την αποδοτικότητα και τις γνώσεις των υποψηφίων.
