Οι “influencers” αποτελούν μια δυναμική και σχετικά νέα ομάδα στον κόσμο του διαδικτύου και των κοινωνικών μέσων επικοινωνίας. Πλέον δεν πρόκειται απλά για δημιουργούς περιεχομένου αλλά για πολλούς αυτή η ιδιότητά τους αποτελεί την κύρια και ίσως και μοναδική πηγή εισοδήματός τους.
Με την παρουσία τους στα Social Media κατέχουν τη δύναμη να επηρεάσουν και να διαμορφώσουν τις απόψεις, τις τάσεις, τις αγορές τους ακολούθους τους. Ο ρόλος τους δεν περιορίζεται μόνο στη δημιουργία περιεχομένου, αλλά επεκτείνεται και στην προώθηση προϊόντων, υπηρεσιών και ιδεών, καθιστώντας τους σημαντικούς παράγοντες στον ψηφιακό κόσμο της επικοινωνίας και του marketing.
Αξίζει να σημειωθεί πως το μάρκετινγκ των influencers έχει καταστεί πυλώνας της ψηφιακής οικονομίας και η αξία του αναμένεται να ανέλθει σε 19,98 δισ. ευρώ το 2023. Οι influencers ουσιαστικά είναι ελεύθεροι επαγγελματίες που απασχολούνται αποκλειστικά στο διαδίκτυο, ωστόσο οι πρακτικές που χρησιμοποιούν μπορεί να είναι παραπλανητικές για τους καταναλωτές. Να θυμίσουμε πως το κύριο καταναλωτικό κοινό των αυτών των δημιουργών περιεχομένου (ανάλογα βέβαια και με τον τύπο infuencer και την πλατφόρμα που χρησιμοποιούν), είναι νέοι ενήλικες 18-30 ετών.
Για αυτόν τον λόγο, το Υπουργείο Ανάπτυξης με τη συνδρομή ψηφιακών εργαλείων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής θα πραγματοποιήσει τις επόμενες εβδομάδες ελέγχους των εμπορικών πρακτικών που χρησιμοποιούν οι influencers στους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την προστασία των καταναλωτών από παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές.
Ειδικότερα, στο πλαίσιο πανευρωπαϊκών ελέγχων που διενεργούνται στα Κράτη Μέλη της Ένωσης με πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (EU Sweeps), η Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου πρόκειται να πραγματοποιήσει ελέγχους στις εμπορικές πρακτικές που χρησιμοποιούν οι δημιουργοί περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, προκειμένου να προωθήσουν ή να διαθέσουν προς πώληση αγαθά και υπηρεσίες εταιρειών (brands) με τις οποίες συνεργάζονται.
Ο στόχος των πανευρωπαϊκών ελέγχων είναι διττός: πρώτον, να εντοπιστούν αναρτήσεις των δημιουργών περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης οι οποίες περιέχουν μαρτυρίες, κριτικές ή καταχωρήσεις που ενδεχομένως να είναι παραπλανητικές για τους καταναλωτές, επηρεάζοντας την αγοραστική τους συμπεριφορά και προκαλώντας οικονομική ζημία, και δεύτερον να επαληθεύσουν εάν οι influencers ενημερώνουν με σαφήνεια τους ακόλουθούς τους σχετικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας τους.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Υπουργείο Ανάπτυξης καλούν τους influencers, καθώς και όλους όσοι εμπλέκονται στον κλάδο του ψηφιακού marketing, να επισκεφτούν την πλατφόρμα Influencer Legal Hub, προκειμένου να ενημερωθούν επαρκώς για τις νομικές τους υποχρεώσεις, τις θεμιτές εμπορικές πρακτικές και τα ισχύοντα Ευρωπαϊκά πρότυπα για την προστασία των καταναλωτών.
Περισσότερες πληροφορίες, εδώ.
