Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αγγίζει πλέον σχεδόν κάθε πτυχή της ασφαλιστικής δραστηριότητας στην Τουρκία, από τις σχέσεις με τους πελάτες έως και την πρόληψη της ασφαλιστικής απάτης, σύμφωνα με τον κ. Emine Feray Sezgin, Αντιπρόεδρο της Αρχής Ρύθμισης και Εποπτείας Ασφαλίσεων και Ιδιωτικών Συντάξεων (SEDDK). Ο κ. Sezgin μίλησε στο πλαίσιο του 4ου Διεθνούς Ασφαλιστικού Συνεδρίου, που διοργανώθηκε πρόσφατα από την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών της Τουρκίας (TSB).

Στην ομιλία του, ο κ. Sezgin αναφέρθηκε στον καθοριστικό ρόλο που διαδραματίζουν η τεχνητή νοημοσύνη (AI), η μηχανική μάθηση (machine learning) και η ψηφιακή καινοτομία στη διαμόρφωση του μέλλοντος της ασφαλιστικής και αντασφαλιστικής αγοράς. Όπως σημείωσε, οι τεχνολογίες αυτές προσφέρουν σημαντικές ευκαιρίες, ιδίως στον τομέα της τιμολόγησης αντασφαλίσεων, όπου η ανάλυση μεγάλων συνόλων δεδομένων συμβάλλει στην ακρίβεια, την ταχύτητα και τη βελτιστοποίηση χαρτοφυλακίων.

«Η τεχνητή νοημοσύνη φέρνει ακρίβεια και ταχύτητα στον κλάδο. Μέσω της ανάλυσης πολύ μεγαλύτερων όγκων δεδομένων, οι αλγόριθμοι περιορίζουν την αβεβαιότητα και καθιστούν πιο αποδοτική τη χρήση κεφαλαίου από τις αντασφαλιστικές εταιρείες», δήλωσε χαρακτηριστικά.

Ο Αντιπρόεδρος της SEDDK υπογράμμισε επίσης πως η ψηφιακή μετάβαση δεν αποτελεί απλώς τεχνολογική πρόοδο, αλλά διαδικασία που ενισχύει τα δικαιώματα των ασφαλισμένων, διασφαλίζει δικαιότερη κατανομή των κινδύνων και αυξάνει την ανθεκτικότητα του συστήματος.

Η τοποθέτησή του αντανακλά τη στρατηγική της Τουρκίας να τοποθετήσει την τεχνολογία στο επίκεντρο της ασφαλιστικής ανάπτυξης, επενδύοντας σε εργαλεία και συστήματα που αναβαθμίζουν τη λειτουργικότητα, τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη στην αγορά.