Η ERGO Insurance (Thailand) Public Company Limited ανακοίνωσε την πλήρη στρατηγική της επέκταση στην ασφαλιστική αγορά της Ταϊλάνδης, με την υποστήριξη της ERGO Group, ενός από τους κορυφαίους ασφαλιστικούς ομίλους στη Γερμανία και την Ευρώπη, μέλος του Munich Re. Σε μια περίοδο κατά την οποία η παγκόσμια ασφαλιστική βιομηχανία αντιμετωπίζει προκλήσεις αλλά και νέες ευκαιρίες, η εταιρεία χαράσσει την πορεία της με βασικό άξονα τη στρατηγική «Digital First», συνδυάζοντας την τοπική τεχνογνωσία με τα διεθνή πρότυπα.
Η ERGO επενδύει δυναμικά στην ανάπτυξη ψηφιακών τεχνολογιών, με στόχο τη βελτίωση της αποδοτικότητας και τη δημιουργία βιώσιμης ανάπτυξης στην ταϊλανδική αγορά. Στην εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε, η διοίκηση παρουσίασε τις πρωτοβουλίες και τις καινοτομίες που αντανακλούν το παγκόσμιο όραμα του Ομίλου, προσαρμοσμένο στις ιδιαιτερότητες της τοπικής αγοράς.
Ο κ. Theo Kokkalas, Chairman of the Board of Management της ERGO International AG, τόνισε:
«Η Ταϊλάνδη αποτελεί μία από τις τρεις στρατηγικές αγορές ανάπτυξης της ERGO στην Ασία, μαζί με την Κίνα και την Ινδία. Βλέπουμε σημαντικές προοπτικές και στόχος μας είναι η βιώσιμη και κερδοφόρα ανάπτυξη, ώστε να καταταγούμε μεταξύ των πέντε κορυφαίων ασφαλιστών όπου κι αν δραστηριοποιούμαστε».
Από την πλευρά του, ο κ. Isorasak Thesratanavong, Διευθύνων Σύμβουλος της ERGO Insurance Thailand και πρώτος Ταϊλανδός CEO της εταιρείας, υπογράμμισε:
«Το 2024 εξυπηρετήσαμε πάνω από 3,7 εκατ. πελάτες με περισσότερα από 5,1 εκατ. ασφαλιστήρια συμβόλαια, γεγονός που επιβεβαιώνει την εμπιστοσύνη της αγοράς. Η στρατηγική μας “Digital First” τοποθετεί την τεχνολογία στον πυρήνα όλων μας των δραστηριοτήτων – από την εξυπηρέτηση πελατών έως τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών».
Στο πλαίσιο αυτό, η ERGO επενδύει και σε νέα εργαλεία για τους διαμεσολαβητές, όπως η ενιαία Agent Platform που θα επιτρέπει άμεση πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες, καθώς και το CamCom, ένα καινοτόμο σύστημα τεχνητής νοημοσύνης για την εκτίμηση ζημιών στα οχήματα, το οποίο θα επιταχύνει και θα αυτοματοποιεί τις διαδικασίες αποζημίωσης.
Με περισσότερους από 37.000 εργαζομένους παγκοσμίως και παρουσία σε πάνω από 20 χώρες, η ERGO Group κατέγραψε το 2024 έσοδα από ασφάλιστρα ύψους 20,8 δισ. ευρώ και καθαρά κέρδη 810 εκατ. ευρώ. Η ενίσχυση της παρουσίας της στην Ταϊλάνδη έρχεται να επιβεβαιώσει τον στρατηγικό της στόχο: να αποτελέσει τον «Insurance Provider of Choice» σε κάθε αγορά όπου δραστηριοποιείται.
