Σημαντικά ευρήματα σχετικά με την εργασιακή καθημερινότητα, την αξιολόγηση προσωπικού, τις προοπτικές εξέλιξης και τον ρόλο της συνδικαλιστικής εκπροσώπησης καταγράφει έρευνα που παρουσίασε ο Σύλλογος Υπαλλήλων Εθνικής Ασφαλιστικής, στην οποία συμμετείχαν 316 εργαζόμενοι της εταιρείας.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσιοποιήθηκαν, η έρευνα αποτυπώνει αφενός υψηλά ποσοστά εμπιστοσύνης προς τον Σύλλογο και αφετέρου έντονο προβληματισμό σε ζητήματα που σχετίζονται με τις διαδικασίες αξιολόγησης, την επαγγελματική εξέλιξη και το αίσθημα δικαιοσύνης στο εργασιακό περιβάλλον.
Ισχυρή εμπιστοσύνη προς τον Σύλλογο Υπαλλήλων
Ένα από τα βασικά συμπεράσματα της έρευνας είναι η ισχυρή εμπιστοσύνη που φαίνεται να δείχνει σημαντική μερίδα εργαζομένων προς τον Σύλλογο Υπαλλήλων της Εθνικής Ασφαλιστικής.
Συγκεκριμένα:
- 88,9% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι ο Σύλλογος τούς ενημερώνει επαρκώς και τους καλύπτει στα ζητήματα που προκύπτουν.
- 83,5% εκτιμά ότι ο Σύλλογος θα υπερασπιστεί τα εργασιακά τους δικαιώματα.
- 71,8% θεωρεί ότι ο Σύλλογος θα πρέπει να συμμετέχει στη διαδικασία αξιολόγησης προσωπικού.
- 76,9% ζητά την ύπαρξη επίσημου δικαιώματος αντίρρησης και επανεξέτασης σε ζητήματα αξιολόγησης.
Τα στοιχεία αυτά, σύμφωνα με τον Σύλλογο, καταδεικνύουν ότι οι εργαζόμενοι επιθυμούν ισχυρότερη θεσμική παρουσία και μεγαλύτερη διαφάνεια στις διαδικασίες που αφορούν την επαγγελματική τους πορεία.
Προβληματισμός για το Calibration και τις προοπτικές εξέλιξης
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν τα αποτελέσματα που σχετίζονται με το σύστημα Calibration, το οποίο χρησιμοποιείται διεθνώς σε αρκετούς οργανισμούς ως μηχανισμός εξισορρόπησης και ελέγχου των αξιολογήσεων προσωπικού.
Σύμφωνα με την έρευνα, μόλις 5,7% των συμμετεχόντων θεωρεί ότι η διαδικασία εφαρμόζεται με δίκαιο τρόπο.
Παράλληλα, μόνο 16% των εργαζομένων δηλώνει ότι βλέπει ουσιαστικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης εντός της εταιρείας, στοιχείο που ενδέχεται να λειτουργεί ως ένδειξη προβληματισμού για τις δυνατότητες ανάπτυξης και ανέλιξης του ανθρώπινου δυναμικού.
Αίσθημα αδικίας και στις αμοιβές
Ένα ακόμη εύρημα που ξεχωρίζει αφορά το θέμα των αποδοχών.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, σχεδόν ένας στους δύο εργαζόμενους δηλώνει ότι αισθάνεται αδικία σε σχέση με τις αμοιβές, στοιχείο που αναδεικνύει μια ακόμη πτυχή του εργασιακού κλίματος και της αντίληψης περί ισότητας στο εσωτερικό του οργανισμού.
Οι αποδοχές, η αναγνώριση της απόδοσης και η διαφάνεια στις αξιολογήσεις αποτελούν διαχρονικά ζητήματα που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση, τη διατήρηση στελεχών και συνολικά τη λειτουργική κουλτούρα μεγάλων οργανισμών.
Ένα μήνυμα που ξεπερνά τα όρια μιας εταιρείας
Πέρα από τα επιμέρους ευρήματα, η συγκεκριμένη έρευνα αναδεικνύει ένα ευρύτερο ζήτημα που απασχολεί ολοένα και περισσότερο τις μεγάλες επιχειρήσεις και τον ασφαλιστικό κλάδο γενικότερα: τη σημασία της εμπιστοσύνης, της διαφάνειας και της αίσθησης δικαιοσύνης στο εργασιακό περιβάλλον.
Σε μια εποχή όπου η προσέλκυση και διατήρηση ταλέντων αποτελεί σημαντική πρόκληση για τις ασφαλιστικές εταιρείες, οι απόψεις των ίδιων των εργαζομένων ενδέχεται να αποκτούν ολοένα μεγαλύτερη βαρύτητα στον τρόπο διαμόρφωσης πολιτικών ανθρώπινου δυναμικού και εταιρικής κουλτούρας.
