Στις 4 Νοεμβρίου 2025, η Σόφια θα φιλοξενήσει ένα από τα σημαντικότερα περιφερειακά γεγονότα για την ασφαλιστική αγορά: το Διεθνές Συνέδριο «CLAIM THE FUTURE – Insurance Claims Conference». Η διοργάνωση θα πραγματοποιηθεί στο ξενοδοχείο Astoria Grand και έρχεται να αναδείξει τον κομβικό ρόλο της διαχείρισης απαιτήσεων (claims) στη σύγχρονη ασφαλιστική βιομηχανία.
Το συνέδριο συν-διοργανώνεται από τη Revauxy, εταιρεία τεχνολογίας με εξειδίκευση σε καινοτόμες λύσεις για τον ασφαλιστικό κλάδο, και τον διεθνή οργανισμό XPRIMM, με την επίσημη υποστήριξη της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Βουλγαρίας (ABZ).
Με κεντρικό μήνυμα «μετατρέποντας την αποζημίωση από κόστος σε στρατηγικό πλεονέκτημα», το “Claim the Future” απευθύνεται σε στελέχη ασφαλιστικών εταιρειών, μεσίτες, InsurTech startups, ρυθμιστικές αρχές και συνεργαζόμενους παρόχους. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει εισηγήσεις υψηλού επιπέδου, θεματικά πάνελ και ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών γύρω από τον εκσυγχρονισμό της διαχείρισης απαιτήσεων.
Ανάμεσα στα βασικά ζητήματα που θα συζητηθούν είναι:
Η αξιοποίηση της τεχνολογίας και των ψηφιακών εργαλείων για ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση πελατών.
Οι καινοτόμες διαδικασίες που μετατρέπουν τη ζημία σε ευκαιρία ενίσχυσης της εμπιστοσύνης.
Ο ρόλος του ρυθμιστικού πλαισίου στην προσαρμογή και την ανθεκτικότητα της ασφαλιστικής αγοράς.
Η διοργάνωση αναμένεται να προσελκύσει ηγετικά στελέχη από μεγάλους ασφαλιστικούς ομίλους της περιοχής, ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, τεχνολογικούς παρόχους αλλά και εποπτικούς φορείς. Παράλληλα, το συνέδριο θα πλαισιώνεται από χορηγούς και εκθέτες που δραστηριοποιούνται στην ευρύτερη ασφαλιστική αγορά.
Οι διοργανωτές υπογραμμίζουν ότι στόχος του “Claim the Future” είναι να αναδείξει τις ασφαλιστικές απαιτήσεις όχι ως απλή λειτουργική διαδικασία, αλλά ως βασικό μοχλό διαφοροποίησης brand, οικοδόμησης πιστότητας πελατών και δημιουργίας μακροπρόθεσμης ανθεκτικότητας για τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις.
Η εγγραφή έχει ήδη ξεκινήσει με ειδικές εκπτώσεις για όσους κατοχυρώσουν τη συμμετοχή τους μέχρι την 1η Σεπτεμβρίου 2025, μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα της διοργάνωσης.
