Η χρήση του μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης (AI) DeepSeek μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών της ηπειρωτικής Κίνας έχει τη δυνατότητα να βελτιώσει τη λειτουργική αποτελεσματικότητα για μικρομεσαίους μεταφορείς, αν και εισάγει επίσης κινδύνους, σύμφωνα με την AM Best.
Αρκετές ασφαλιστικές εταιρείες στην Κίνα έχουν ανακοινώσει την ανάπτυξη του DeepSeek στις δραστηριότητές τους.
Σε ένα νέο σχόλιο, η AM Best θεωρεί την υιοθέτηση του DeepSeek ως πιστωτικό ουδέτερο για τον ασφαλιστικό κλάδο της Κίνας βραχυπρόθεσμα.
Η AM Best σημείωσε ότι το DeepSeek θα μπορούσε να ωφελήσει τα επιχειρηματικά προφίλ των ασφαλιστών παρέχοντας οικονομικά προσιτή πρόσβαση σε προηγμένη τεχνολογία και επιτρέποντας ανταγωνιστικά εξειδικευμένα πλεονεκτήματα. Το χαμηλότερο κόστος και τα χαρακτηριστικά ανοιχτού κώδικα μπορούν επίσης να βοηθήσουν τους μικρότερους ασφαλιστές να μειώσουν τα λειτουργικά έξοδα.
Η Lucie Huang, Senior Financial Analyst στην AM Best, δήλωσε: «Το DeepSeek θα μπορούσε να βοηθήσει τις μικρότερες ασφαλιστικές εταιρείες της Κίνας να γίνουν πιο ανταγωνιστικές και να μειώσουν το τεχνολογικό χάσμα μεταξύ αυτών και των μεγαλύτερων παικτών.
«Άλλα θετικά για τα επιχειρηματικά προφίλ των εταιρειών θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν υψηλότερη αύξηση εσόδων, βελτιωμένη ανάλυση δεδομένων και καλύτερη εμπειρία πελατών».
Ωστόσο, η AM Best προειδοποίησε ότι το DeepSeek θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τη διαχείριση επιχειρηματικού κινδύνου (ERM) των ασφαλιστών λόγω κινδύνων που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη και ανησυχιών σχετικά με το απόρρητο των δεδομένων.
Ο αντίκτυπος στη λειτουργική απόδοση θα εξαρτηθεί από το πόσο καλά οι εταιρείες εκτελούν τις στρατηγικές καινοτομίας τους, πρόσθεσε η AM Best.
Οι μεταφορείς που αποτυγχάνουν να προσδιορίσουν κινδύνους που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη ή να δημιουργήσουν κατάλληλα πλαίσια κινδύνου ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προκλήσεις, ιδίως όσον αφορά τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς, τον κίνδυνο εκτέλεσης και τον κίνδυνο μοντέλου.
Η επίδραση του DeepSeek στη λειτουργική απόδοση των ασφαλιστών θα μπορούσε επίσης να είναι ανάμεικτη, καθώς οι μεγάλες επενδύσεις σε συστήματα, ταλέντο ή διαδικασίες χωρίς σαφείς αποδόσεις θα μπορούσαν να μειώσουν την απόδοση.
Ο Huang συνέχισε, «Τα αποτελέσματα θα εξαρτηθούν σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα των ασφαλιστών να κατανέμουν τους πόρους στρατηγικά και ανάλογα με την επιχειρησιακή τους κλίμακα και την οικονομική τους ικανότητα.
«Οι ασφαλιστικές εταιρείες που εφαρμόζουν με επιτυχία τις στρατηγικές καινοτομίας τους και διαχειρίζονται την ισορροπία μεταξύ βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης κερδοφορίας θα έχουν καλύτερη θέση από πιστωτική άποψη».
