Συναδέλφισσες και συνάδελφοι,

Η ολοκλήρωση της αποχώρησης των 84 συναδελφισσών και συναδέλφων Γραμματέων των Εταιρικών Γραφείων Πωλήσεων σηματοδοτεί το τέλος μιας ολόκληρης εποχής για την Εθνική Ασφαλιστική.

Πρόκειται για εργαζόμενες και εργαζόμενους που επί δεκαετίες στήριξαν με επαγγελματισμό, γνώση, αφοσίωση και υψηλό αίσθημα ευθύνης τη λειτουργία των Γραφείων Πωλήσεων σε ολόκληρη τη χώρα. Βρέθηκαν δίπλα στα γραφεία και τους ασφαλιστικούς συμβούλους, στους συνεργάτες, στους πελάτες και στις διοικητικές δομές της Εταιρίας, αποτελώντας ένα κρίσιμο και αναντικατάστατο κομμάτι της καθημερινής λειτουργίας του Δικτύου Πωλήσεων.

Ως Σύλλογος εκφράζουμε την εκτίμηση, τον σεβασμό και την αλληλεγγύη μας προς όλες και όλους τους συναδέλφους που αποχωρούν. Η προσφορά τους άφησε ισχυρό αποτύπωμα στην ιστορία της Εταιρίας και η συμβολή τους δεν μπορεί να αποτιμηθεί μόνο με αριθμούς ή οργανωτικά διαγράμματα.

Η συγκεκριμένη αποχώρηση δεν αποτέλεσε προσωπική επιλογή των συναδέλφων. Αποτέλεσε μια στρατηγική επιλογή της Εταιρίας, η οποία αντί να οδηγήσει στην κανονική πρόσληψη των συναδέλφων μας, προχώρησε στην απομάκρυνση ενός μεγάλου αριθμού έμπειρων και καταρτισμένων εργαζομένων από τα Γραφεία Πωλήσεων.

Την ίδια στιγμή, όμως, δεν μπορούμε να αγνοήσουμε την πραγματικότητα που διαμορφώνεται την επόμενη ημέρα.

Εδώ και μεγάλο χρονικό διάστημα ο Σύλλογος έχει επισημάνει ότι πλέον πολλά Γραφεία Πωλήσεων θα λειτουργήσουν με σοβαρές ελλείψεις προσωπικού, αυξημένο φόρτο εργασίας και περιορισμένους ανθρώπινους πόρους. Η αποχώρηση 84 συναδελφισσών και συναδέλφων έρχεται να επιβαρύνει ακόμη περισσότερο μια ήδη πιεσμένη κατάσταση.

Η απώλεια τεχνογνωσίας, εμπειρίας και καθημερινής λειτουργικής υποστήριξης δεν μπορεί να καλυφθεί αυτόματα. Οι ανάγκες των Γραφείων Πωλήσεων παραμένουν αυξημένες, ενώ οι απαιτήσεις προς τους εργαζόμενους και τις εργαζόμενες που παραμένουν συνεχώς μεγαλώνουν.

Το πιο ανησυχητικό είναι ότι η εξέλιξη αυτή επιδιώχθηκε από την Εταιρία. Η Γενική Διεύθυνση Πωλήσεων γνώριζε εδώ και μεγάλο χρονικό διάστημα το εύρος των αποχωρήσεων και τις επιπτώσεις που αυτές θα είχαν στη λειτουργία του Δικτύου. Παρ’ όλα αυτά, δεν φαίνεται να υπήρξε η αναγκαία φωνή, ο αναγκαίος σχεδιασμός και η απαιτούμενη προετοιμασία για την επόμενη ημέρα. Ο Γενικός Διευθυντής Εμπειρίας Πελάτη που σαν ενορχηστρωτής της μείωσης του αριθμού των γραμματέων, αντιμετώπισε τους ανθρώπους σαν άψυχα νούμερα, κρύβεται σήμερα πίσω από τις πωλήσεις. Αύριο, που οι ελλείψεις στα Γραφεία Πωλήσεων θα γίνουν ακόμη πιο εμφανείς, οι προβληματισμοί των εργαζομένων, των συνεργατών και των τοπικών μονάδων εντείνονται, τι θα λένε άραγε οι «σωτήρες»;

Ως Σύλλογος δεν αντιμετωπίζουμε το ζήτημα με διάθεση αντιπαράθεσης, μολονότι ακόμα και εργαζόμενοι με πρόβλημα υγείας ή οικογενειακές αναπηρίες αντιμετωπίστηκαν με τον κυνισμό που δείχνουν οι χορτάτοι καλοπληρωμένοι “ειδικοί”.  Η επιτυχία της Εταιρίας αποτελεί κοινό στόχο όλων μας. Ωστόσο, έχουμε υποχρέωση να αναδεικνύουμε έγκαιρα προβλήματα που επηρεάζουν την καθημερινότητα των εργαζομένων και τη λειτουργία των υπηρεσιών. Και σήμερα είναι προφανές ότι τα Γραφεία Πωλήσεων καλούνται να ανταποκριθούν σε αυξημένες απαιτήσεις με λιγότερους ανθρώπους και χωρίς να έχουν δοθεί μέχρι στιγμής πειστικές απαντήσεις για το πώς θα καλυφθούν τα κενά που δημιουργούνται.

Σήμερα όμως πάνω απ’ όλα, αποχαιρετούμε 84 συναδέλφισσες και συναδέλφους που υπηρέτησαν την Εθνική Ασφαλιστική με συνέπεια, επαγγελματισμό και αφοσίωση. Τους ευχαριστούμε για την προσφορά τους και τους ευχόμαστε υγεία, δύναμη και κάθε προσωπική και οικογενειακή ευτυχία στη νέα περίοδο της ζωής τους.

Η καλύτερη τιμή προς την προσφορά τους δεν είναι μόνο οι ευχές μας. Είναι η διασφάλιση ότι το έργο που επί χρόνια στήριξαν δεν θα αφεθεί να απαξιωθεί και ότι τα Γραφεία Πωλήσεων θα συνεχίσουν να διαθέτουν τους ανθρώπους και τα μέσα που απαιτούνται για να στηρίξουν τους ασφαλισμένους και την Εταιρία.

Συναδελφικά,

Το Δ.Σ. του Συλλόγου