Μία εξαιρετικά ενδιαφέρουσα έκθεση δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA) σχετικά με την ψηφιακή ηθική που καθορίζει τις αρχές διακυβέρνησης της τεχνητής νοημοσύνης (AI) για την ηθική και αξιόπιστη εφαρμογή της AI στον ευρωπαϊκό ασφαλιστικό τομέα.
Η εν λόγω έκθεση έχει διαμορφωθεί βάσει των πρόσφατων διεθνών και ευρωπαϊκών εξελίξεων στο τομέα της ψηφιοποίησης και της τεχνητής νοημοσύνης. Η EIOPA συγκαλόντας τη συμβουλευτική ομάδα εμπειρογνωμόνων, διευκρίνισε τις ευκαιρίες και τους κινδύνους που συνδέονται με την αυξανόμενη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στην ασφάλιση, ενώ παράλληλα εξέτασε και τα πιθανά όρια που ενδεχομένως να χρειαστεί να επιβληθούν.
Η εν λόγω μελέτη υπογραμμίζει τη σημασία της αύξησης της χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης στην ασφάλιση. Πιο συγκεκριμένα, η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει στις ασφαλιστικές εταιρίες να πραγματοποιούν πιο λεπτομερείς εκτιμήσεις κινδύνου και πρακτικές τιμολόγησης, όλο και πιο αποτελεσματικές διαδικασίες διαχείρισης απαιτήσεων, ενώ παράλληλα συμβάλλει στην πιο αποτελεσματική καταπολέμηση της απάτης.
Οφέλη όπως η ακρίβεια πρόβλεψης, η αυτοματοποίηση, τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες και μείωση του κόστους μπορεί να είναι αξιοσημείωτα. Ωστόσο, η διασφάλιση της δικαιοσύνης, της απαγόρευσης των διακρίσεων, της διαφάνειας και της επεξήγησης δημιουργεί νέες προκλήσεις, καθιστώντας αναγκαία την μέριμνα των επιχειρήσεων που καλούνται να εργαστούν σκληρά προκειμένου να τις αντιμετωπίσουν.
Τα ζητήματα τα οποία εισάγει η έκθεση είναι κρίσιμα ενόψει του ψηφιακού μετασχηματισμού που βρίσκεται σε εξέλιξη στον τομέα. Συνεπώς, η ανάπτυξη ενός υγιούς πλαισίου διακυβέρνησης της τεχνητής νοημοσύνης είναι απαραίτητη για έναν εύρυθμο, αξιόπιστο ασφαλιστικό τομέα που θα προωθεί τη χρηματοοικονομική ένταξη.
Στόχος της έκθεσης είναι να βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρίες κατά τη θέσπιση μέτρων καταπολέμησης του κινδύνου, παρέχοντας καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής βασικών αρχών στην πράξη καθ ‘όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής μιας εφαρμογής AI, με την καθοδήγηση να μην είναι δεσμευτικού χαρακτήρα αλλά να επικεντρώνεται στην επεξήγηση των νέων δεδομένων.
Η EIOPA χαιρετίζει τα ευρήματα της διαβουλευτικής ομάδας εμπειρογνωμόνων, θεωρώντας ότι παρέχουν ένα πολύτιμο σημείο εκκίνησης για τον καλύτερο καθορισμό των ορίων όσο αφορά τη σωστή χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στην ασφάλιση. Η EIOPA θα αξιοποιήσει αυτά τα ευρήματα με σκοπό να εντοπίσει τις πιθανές εποπτικές πρωτοβουλίες σε αυτόν τον τομέα λαμβάνοντας υπόψη τις συνεχιζόμενες εξελίξεις σε επίπεδο ΕΕ που σχετίζονται με την ψηφιοποίηση και την τεχνητή νοημοσύνη.
Διαβάστε εδώ την έκθεση
