Άρθρο της κας Μαρίας Παπαζαρκάδα, Country Manage Coface, Greece-Cyprus-Malta

Αναδημοσίευση από το περιοδικό THE INSURER, τεύχος Ιουλίου 2025

Σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται συνεχώς, η σωστή και έγκαιρη πληροφόρηση αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους πυλώνες για τη λήψη στρατηγικών επιχειρηματικών αποφάσεων. Η επιχειρηματική πληροφόρηση δεν είναι πλέον πολυτέλεια, αλλά απόλυτη ανάγκη για κάθε εταιρεία που θέλει να παραμείνει ανταγωνιστική, να αναπτυχθεί και να προστατευθεί από τους εμπορικούς κινδύνους. Ειδικά στην ελληνική αγορά, όπου κυριαρχούν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις και η πρόσβαση σε επίσημα οικονομικά στοιχεία δεν είναι πάντα εύκολη, η αξιόπιστη επιχειρηματική πληροφόρηση αποκτά ακόμη μεγαλύτερη σημασία.

Με τον όρο «επιχειρηματική πληροφόρηση» εννοούμε τη συστηματική συλλογή, ανάλυση και αξιολόγηση δεδομένων που σχετίζονται με την οικονομική και λειτουργική κατάσταση εταιρειών. Η πληροφόρηση αυτή περιλαμβάνει στοιχεία όπως ισολογισμούς, ιστορικό πληρωμών, νομικές εκκρεμότητες, σχέσεις με άλλες εταιρείες, αλλαγές στη διοίκηση και άλλα κρίσιμα δεδομένα που βοηθούν στο σχηματισμό πλήρους εικόνας για τη φερεγγυότητα και την αξιοπιστία ενός επιχειρηματικού εταίρου.

Η πληροφόρηση μπορεί να αφορά τόσο στην εγχώρια αγορά όσο και διεθνείς εταιρείες – κάτι εξαιρετικά χρήσιμο για εξαγωγικές επιχειρήσεις ή για εκείνες που δραστηριοποιούνται σε παγκόσμιες αλυσίδες εφοδιασμού.

Η σωστή χρήση της επιχειρηματικής πληροφόρησης προσφέρει πολλαπλά πλεονεκτήματα:

1. Μείωση του πιστωτικού κινδύνου: Πριν από την παροχή πίστωσης ή τη σύναψη συνεργασίας, η επιχείρηση μπορεί να αξιολογήσει κατά πόσο ο πελάτης ή συνεργάτης είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις οικονομικές του υποχρεώσεις.
2. Πρόληψη ζημιών: Μέσω της συνεχούς παρακολούθησης των οικονομικών και νομικών στοιχείων των συνεργατών, η επιχείρηση μπορεί να εντοπίσει έγκαιρα πιθανά σημάδια αστάθειας ή προβλημάτων, προτού αυτά εξελιχθούν σε σοβαρές ζημιές.
3. Ενίσχυση της διαπραγματευτικής θέσης: Όταν γνωρίζεις την πραγματική οικονομική κατάσταση του συνεργάτη σου, μπορείς να διαπραγματευτείς με καλύτερους όρους και περισσότερη ασφάλεια.
4. Αξιολόγηση αγορών και κλάδων: Μέσω αναλυτικών εκθέσεων και δεικτών ρίσκου, μια επιχείρηση μπορεί να εντοπίσει κερδοφόρες ή επικίνδυνες αγορές, προσαρμόζοντας ανάλογα τη στρατηγική της.

Η Coface, ένας από τους παγκόσμιους ηγέτες στον τομέα της ασφάλισης πιστώσεων, προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρηματικής πληροφόρησης, προσαρμοσμένες στις ανάγκες της σύγχρονης αγοράς. Μέσω της πολυετούς εμπειρίας και του διεθνούς της δικτύου, η Coface συλλέγει, αξιολογεί και επεξεργάζεται δεδομένα για εκατομμύρια εταιρείες σε περισσότερες από 200 χώρες.

Στην Ελλάδα, η Coface προσφέρει εξειδικευμένες υπηρεσίες πληροφόρησης που καλύπτουν τις ιδιαιτερότητες της τοπικής αγοράς, με έμφαση στην ανάλυση μικρομεσαίων επιχειρήσεων, όπου η διαθεσιμότητα δημόσιων στοιχείων είναι πιο περιορισμένη, στηριζόμενη τόσο στο ιδιόκτητο δίκτυό της, όσο όμως και στη συναλλακτική εμπειρία των πελατών της. Αποτελεί τη μοναδική υπηρεσία στην αγορά που ενσωματώνει την εμπειρία του Ασφαλιστή Πιστώσεων με δεδομένα, όχι μόνο για δυσμένειες, αλλά για καθυστερήσεις,  προσφέροντας παράλληλα:

1. Εμπορικές Αναφορές (Business Information Reports): που περιλαμβάνουν οικονομικές καταστάσεις, ιστορικό πληρωμών, στοιχεία διοίκησης και νομικές εξελίξεις για επιχειρήσεις όχι μόνο στην Ελλάδα, αλλά και ανά τον κόσμο, με παρουσία σε 200 χώρες παγκοσμίως.
2. Αξιολόγηση Κινδύνου (Score): Εκτίμηση της πιστοληπτικής ικανότητας μιας εταιρείας με βάση ελληνικά και διεθνή δεδομένα, από περισσότερους από 400 εξειδικευμένους αναλυτές, που στηρίζονται επιπλέον στη δική τους έρευνα κι όχι σε αυτοματοποιημένη αξιολόγηση βάσει αλγορίθμων.
3. Δείκτη Καθυστέρησης Πληρωμών: Παρακολουθείται η συμπεριφορά πληρωμής.
   Μια ολοκληρωμένη μέτρηση που αξιολογεί τη συμπεριφορά πληρωμών των εταιρειών παγκοσμίως και απεικονίζει την παλαιότητα, τη συχνότητα και τη σοβαρότητα των επισφαλών απαιτήσεων.
4. Παρακολούθηση Πελατών (Monitoring): Συνεχή παρακολούθηση επιχειρήσεων για αλλαγές σε οικονομικά στοιχεία ή νομικές καταστάσεις.
5. Αναλύσεις Κλάδων & Χωρών: Η Coface εκδίδει τακτικά αναφορές για την παγκόσμια οικονομία και επιμέρους κλάδους (π.χ. εμπόριο, κατασκευές, τρόφιμα), βοηθώντας τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν το γενικότερο περιβάλλον ρίσκου.

Πέρα από τη μείωση του κινδύνου, η επιχειρηματική πληροφόρηση μπορεί να αποτελέσει και σημαντικό στρατηγικό εργαλείο ανάπτυξης. Μέσω της κατανόησης των τάσεων της αγοράς, της συμπεριφοράς των ανταγωνιστών και της δυναμικής των συνεργατών, οι επιχειρήσεις μπορούν να σχεδιάσουν πιο αποτελεσματικά τις κινήσεις τους.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία που εξετάζει την επέκτασή της σε μια νέα αγορά μπορεί να χρησιμοποιήσει αναφορές για να εντοπίσει τις πλέον αξιόπιστες τοπικές επιχειρήσεις, να αξιολογήσει τη σταθερότητα του κλάδου και να υπολογίσει τον επιχειρηματικό κίνδυνο πριν επενδύσει. Μπορεί ακόμη ν αξιολογήσει τους ανταγωνιστές της ή τους προμηθευτές της. Δεν υπάρχει περιορισμός στη γνώση που μπορεί να αντλήσει για κάθε στάδιο της επιχειρηματικής της δράσης.

Σε μια εποχή που τα δεδομένα κινούν τον κόσμο, η επιχειρηματική πληροφόρηση αποτελεί θεμέλιο λίθο για κάθε επιχείρηση που θέλει να είναι καλά προετοιμασμένη, ανταγωνιστική και ευέλικτη. Δεν πρόκειται απλώς για ένα εργαλείο πρόληψης ρίσκου, αλλά για μια στρατηγική επιλογή που ενισχύει τη βιωσιμότητα και ανοίγει τον δρόμο για υγιή ανάπτυξη. Με την υποστήριξη έμπιστων παρόχων, όπως η Coface, η ελληνική επιχειρηματική κοινότητα μπορεί να θωρακιστεί απέναντι στις προκλήσεις και να κινηθεί με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση προς το μέλλον.

Κι όλα αυτά, μέσα από τη διαδικτυακή πλατφόρμα URBA360,  με το πάτημα ενός κουμπιού και μέσω ενός προϊόντος που προσαρμόζεται στις ανάγκες του κάθε πελάτη. Άλλωστε, η τοπική ομάδα υποστηριζόμενη από διεθνή τεχνογνωσία και δίκτυο, προσφέρει μοναδικό συνδυασμό τοπικής γνώσης και παγκόσμιας εμβέλειας.

Επιχειρηματική Πληροφόρηση: Το «οξυγόνο» του Σύγχρονου Επιχειρηματία