Η επιλογή του κατάλληλου Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή είναι καθοριστική για την πλήρη εξασφάλιση της περιουσία σας, της υγείας σας, του αυτοκίνητου σας, της επιχείρησης σας κλπ. Βασίζεται στην άδεια νόμιμης άσκησης επαγγέλματος, στην κατάρτιση, στο γνωστικό–μορφωτικό επίπεδο, στην εξειδίκευση, τη φερεγγυότητα, και τη διάθεση εξατομικευμένης εξυπηρέτησης. Ο σωστός επαγγελματίας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής πρέπει να λειτουργεί ως αρωγός σας τόσο στην επιλογή των κατάλληλων προγραμμάτων όσο και στη διαχείριση αποζημιώσεων.
Τα κύρια κριτήρια αξιολόγησης και επιλογής περιλαμβάνουν:
1.Έλεγχος Πιστοποίησης και Νομιμότητας
Νομιμοποίηση & Επαγγελματισμός:
Βεβαιωθείτε ότι είναι εγγεγραμμένος στο Επιμελητήριο της περιοχής σας. Στην Ελλάδα, κάθε νόμιμος ασφαλιστικός διαμεσολαβητής οφείλει να διαθέτει την απαραίτητη πιστοποίηση Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών και να είναι καταχωρημένος στο Ενιαίο Σημείο Πληροφόρησης (ΕΣΗ).
Ειδικές Πιστοποιήσεις: Ελέγξτε αν κατέχει πιστοποιήσεις της Τράπεζας της Ελλάδος.
2. Εμπειρία και Εξειδίκευση
Χρόνια Προϋπηρεσίας: Η πολυετής παρουσία και η εμπειρία υποδηλώνει σταθερότητα και βαθιά γνώση της αγοράς.
Εξειδικευμένο Χαρτοφυλάκιο: Επιλέξτε επαγγελματία με εμπειρία στον τομέα των ασφαλίσεων που σας ενδιαφέρει.
Διαχείριση Αποζημιώσεων: Ρωτήστε για το ιστορικό και την εμπειρία του στην επιτυχή διεκδίκηση αποζημιώσεων, καθώς και τα ποσά αποζημιώσεων που έχουν λάβει οι πελάτες του.
3. Διαθεσιμότητα και Υποστήριξη μετά την Πώληση
Άμεση Ανταπόκριση: Ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής πρέπει να είναι προσβάσιμος σε ώρες ανάγκης ή ατυχήματος.
Ομάδα Υποστήριξης: Η ύπαρξη οργανωμένου γραφείου εξασφαλίζει εξυπηρέτηση ακόμα και όταν ο ίδιος απουσιάζει.
Ετήσια Αναθεώρηση: Αναζητήστε επαγγελματία που προγραμματίζει ετήσια ραντεβού για επικαιροποίηση και επαναξιολόγηση των συμβολαίων σας.
4. Αντικειμενικότητα και Εύρος Επιλογών
Αντικειμενικότητα & Επιλογή Εταιρειών:Ένας ανεξάρτητος Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μπορεί να συγκρίνει τιμές, καλύψεις και τους όρους των συμβολαίων από πολλές αξιόπιστες ασφαλιστικές εταιρείες, προτείνοντας την πλέον συμφέρουσα λύση για τις δικές σας ανάγκες. Οι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές που συνεργάζονται με πολλές εταιρείες προσφέρουν περισσότερες εναλλακτικές προτάσεις.
Ανάλυση Αναγκών: Αποφύγετε όσους προτείνουν έτοιμα πακέτα χωρίς να μελετήσουν τις δικές σας οικονομικές δυνατότητες. Ο σωστός επαγγελματίας διεξάγει μία λεπτομερή μελέτη αναγκών (οικογενειακών, επαγγελματικών, οικονομικών) πριν σας προτείνει την κατάλληλη ασφάλιση.
Διαφάνεια & Επικοινωνία:
Ο σωστός επαγγελματίας επεξηγεί αναλυτικά τις εξαιρέσεις και τα “ψιλά γράμματα” του συμβολαίου. Οφείλει να αναλύει πλήρως τους όρους των συμβολαίων, να επισημαίνει τυχόν εξαιρέσεις στα ασφαλιστήρια και να απαντά με σαφήνεια στα ερωτήματά σας.
Συνεχής Υποστήριξη & Διαχείριση Ζημιών:
Το σημαντικότερο κριτήριο είναι οι συμβουλές του τη στιγμή της επέλευσης του ασφαλιστικού κινδύνου (π.χ. ατύχημα, νοσηλεία, κλπ).
Ο σωστός επαγγελματίας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής πρέπει να καθοδηγεί και να επισπεύδει τις διαδικασίες αποζημίωσης, εκπροσωπώντας τα δικά σας συμφέροντα και τα νόμιμα δικαιώματα σας σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου.
5. Επαγγελματική Ηθική και Φήμη
Συστάσεις & Κριτικές: Αναζητήστε αξιολογήσεις από υφιστάμενους πελάτες ή γνωστούς σας.
Πελατοκεντρική Προσέγγιση: Ο σύμβουλος πρέπει να εστιάζει στην κάλυψη των προσωπικών σας ασφαλιστικών αναγκών σας και όχι στην επίτευξη των δικών του στόχων πωλήσεων.
Εμπιστευτικότητα: Η διαχείριση των προσωπικών και ιατρικών σας δεδομένων πρέπει να γίνεται με απόλυτη εμπιστοσύνη και εχεμύθεια.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Μην επιδιώκετε να γίνετε ο Ασφαλιστής του Eαυτού σας!, αναζητώντας προγράμματα ασφάλισης μέσω internet. Για παράδειγμα, θα προχωρούσατε ποτέ σε θεραπευτική αγωγή για κάποιο θέμα της υγείας σας, αναζητώντας φάρμακα μέσω διαδικτύου ή θα επιλέγατε έναν προσωπικό γιατρό για ιατρική γνωμάτευση;;
Ανδρέας Καλλέργης
Πιστοποιημένος Ασφαλιστικός Πράκτορας ΤτΕ
Σύμβουλος Επιχειρήσεων, info@epndysi.gr
6974337918
