Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ προχωρά σε νέα αναβάθμιση των ψηφιακών της υπηρεσιών, παρουσιάζοντας τη βελτιωμένη έκδοση της «Σύνδεσης Πελάτη», η οποία είναι διαθέσιμη μέσω της εφαρμογής Assist4You αλλά και από την ιστοσελίδα της εταιρείας.
Η νέα έκδοση έρχεται με ανανεωμένο σχεδιασμό και πρόσθετες λειτουργίες, με στόχο να προσφέρει στους ασφαλισμένους μια πιο σύγχρονη, εύχρηστη και άμεση εμπειρία εξυπηρέτησης. Η εξέλιξη της υπηρεσίας εντάσσεται στη γενικότερη στρατηγική της εταιρείας για συνεχή επένδυση στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στην ενίσχυση της καθημερινής επικοινωνίας με τον πελάτη.
Πιο σύγχρονο περιβάλλον και καλύτερη πρόσβαση από κινητό
Με τη νέα «Σύνδεση Πελάτη», οι χρήστες έχουν πλέον πρόσβαση σε ένα πιο φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον, το οποίο έχει σχεδιαστεί ώστε να διευκολύνει την πλοήγηση και την άμεση πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες της υπηρεσίας.
Ιδιαίτερη έμφαση έχει δοθεί και στη χρήση από κινητές συσκευές, καθώς η βελτιστοποιημένη εμπειρία για smartphones και tablets ανταποκρίνεται στις σημερινές ανάγκες των ασφαλισμένων, οι οποίοι αναζητούν γρήγορη και ασφαλή εξυπηρέτηση από όπου κι αν βρίσκονται.
Γρήγορες ενέργειες, αιτήματα και ειδοποιήσεις
Ανάμεσα στις νέες δυνατότητες της υπηρεσίας περιλαμβάνονται οι «Γρήγορες Ενέργειες», οι οποίες επιτρέπουν την άμεση πρόσβαση στις πιο συχνές λειτουργίες. Με αυτόν τον τρόπο, ο χρήστης μπορεί να εξυπηρετείται ταχύτερα, χωρίς περιττά βήματα και καθυστερήσεις.
Παράλληλα, η νέα έκδοση περιλαμβάνει αναβαθμισμένο σύστημα Αιτημάτων και Ειδοποιήσεων, με στόχο την καλύτερη ενημέρωση και επικοινωνία μεταξύ εταιρείας και πελάτη. Η δυνατότητα αυτή ενισχύει τη διαφάνεια στην εξυπηρέτηση και προσφέρει πιο οργανωμένη παρακολούθηση των ενεργειών που αφορούν τον ασφαλισμένο.
Η αναβάθμιση της «Σύνδεσης Πελάτη» επιβεβαιώνει τη σταθερή κατεύθυνση της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ προς την αξιοποίηση της τεχνολογίας στην ασφαλιστική εξυπηρέτηση, προσφέροντας σύγχρονες, ασφαλείς και πρακτικές λύσεις για την καθημερινότητα των πελατών της.
Η εγγραφή στη νέα υπηρεσία μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω του Assist4You app ή μέσω της ιστοσελίδας της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ.
