Η Zurich Insurance Hong Kong, μέλος του Zurich Insurance Group, ανακοίνωσε συνεργασία με την YAS Insurance, εταιρεία τεχνολογίας που αξιοποιεί δεδομένα και τεχνητή νοημοσύνη για τη διαχείριση κινδύνων, με στόχο την προώθηση της χρήσης της AI και της ρομποτικής στο Χονγκ Κονγκ μέσω μίας νέας λύσης embedded insurance.
Στο πλαίσιο της συνεργασίας, η Zurich θα αναπτύξει εξειδικευμένα προϊόντα μικροασφάλισης για ρομπότ, τα οποία θα ενσωματώνονται απευθείας στις υπηρεσίες πώλησης και υποστήριξης ρομποτικών λύσεων της YAS. Πρόκειται για μία προσέγγιση που συνδέει την ασφαλιστική κάλυψη με το ίδιο το σημείο χρήσης ή αγοράς της τεχνολογικής λύσης, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να υιοθετήσουν ρομποτικές εφαρμογές με μεγαλύτερη ασφάλεια.
Ασφαλιστική κάλυψη προσαρμοσμένη στα σενάρια χρήσης
Η πρωτοβουλία στοχεύει στην επιτάχυνση της υιοθέτησης ρομποτικών τεχνολογιών σε διαφορετικούς κλάδους, ενισχύοντας παράλληλα τη διαχείριση κινδύνων και την προστασία τόσο των εταιρικών πελατών όσο και των τελικών χρηστών.
Οι επιχειρήσεις που αξιοποιούν τις ρομποτικές λύσεις της YAS θα λαμβάνουν ασφαλιστική κάλυψη από τη Zurich, προσαρμοσμένη στα ειδικά σενάρια χρήσης κάθε εφαρμογής. Με αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες θα μπορούν να εντάσσουν τα ρομπότ στις καθημερινές τους λειτουργίες πιο ομαλά, εξισορροπώντας τα οφέλη αποδοτικότητας με τους πιθανούς λειτουργικούς και ασφαλιστικούς κινδύνους.
Η κάλυψη περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, προστασία για έξοδα επισκευής που προκύπτουν από ασφαλισμένα περιστατικά στα οποία εμπλέκονται ρομπότ, καθώς και αποζημίωση για απαλλαγές σχετικών ασφαλιστηρίων. Στόχος είναι οι επιχειρήσεις να μπορούν να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά τόσο το κόστος επισκευής όσο και τους λειτουργικούς κινδύνους που μπορεί να επηρεάσουν τη συνέχεια των εργασιών τους.
Διαφορετικοί κίνδυνοι ανάλογα με το περιβάλλον λειτουργίας
Κάθε ρομποτική εφαρμογή συνοδεύεται από διαφορετικό προφίλ κινδύνου, ανάλογα με το περιβάλλον στο οποίο χρησιμοποιείται. Για παράδειγμα, τα ρομπότ σε εργοτάξια λειτουργούν συχνά σε σύνθετες συνθήκες, κοντά σε βαριά μηχανήματα και ανθρώπινο δυναμικό. Αντίστοιχα, τα ρομπότ σε χώρους λιανικής καλούνται να κινούνται ανάμεσα σε πλήθος πελατών και να αλληλεπιδρούν με το κοινό.
Αυτές οι διαφοροποιήσεις καθιστούν αναγκαία την ύπαρξη εξειδικευμένων λύσεων διαχείρισης κινδύνου, πριν οι επιχειρήσεις μπορέσουν να αξιοποιήσουν τέτοιες τεχνολογίες με αυτοπεποίθηση. Η συνεργασία Zurich – YAS επιχειρεί να ενισχύσει τη χρηματοοικονομική προστασία τόσο για τα έξοδα επισκευής όσο και για πιθανούς κινδύνους αστικής ευθύνης έναντι τρίτων, συμβάλλοντας στην επιχειρησιακή ανθεκτικότητα.
Ο William Lee, συνιδρυτής της YAS, ανέφερε ότι πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ήδη ρομπότ από τον συνεργάτη της εταιρείας, Axonex, σε ένα ευρύ φάσμα χώρων, όπως η μεταποίηση, τα logistics, τα εμπορικά κέντρα, τα κτίρια γραφείων, τα εργοτάξια, τα εστιατόρια και τα clubhouses. Όπως σημείωσε, η προσθήκη καινοτόμου embedded micro-insurance μπορεί να ενισχύσει περαιτέρω την εμπιστοσύνη των επιχειρήσεων στην εφαρμογή ρομποτικών τεχνολογιών.
Ο ίδιος υπενθύμισε επίσης την προηγούμενη συνεργασία της YAS με τη Zurich για την προστασία στόλων ηλεκτρικών ταξί, τονίζοντας ότι οι δύο πλευρές σχεδιάζουν να εμβαθύνουν τη συνεργασία τους και σε άλλους τομείς, όπως η αυτόνομη οδήγηση, το οικοσύστημα ηλεκτρικών οχημάτων, τα drones και η πράσινη χρηματοδότηση.
Από την πλευρά του, ο Eric Hui, CEO της Zurich Insurance Greater China, υπογράμμισε ότι η Zurich παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις της αγοράς και επιδιώκει να συμβάλει σε ένα μέλλον όπου άνθρωποι και τεχνολογία θα λειτουργούν συμπληρωματικά. Όπως σημείωσε, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη και η τεχνολογία εξελίσσονται με πρωτοφανή ταχύτητα, οι κίνδυνοι που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις γίνονται ολοένα και πιο σύνθετοι.
Μέσω της προσέγγισης «lab», η Zurich συνεργάζεται με τεχνολογικές εταιρείες και φορείς από διαφορετικούς κλάδους, συνδυάζοντας την τεχνογνωσία της στη διαχείριση κινδύνου με την ανάλυση δεδομένων και τη γνώση των αναδυόμενων τεχνολογικών τάσεων. Στο πλαίσιο αυτό έχει αναπτύξει τη σειρά προϊόντων μικροασφάλισης «Zurich Smart Vision Series», η οποία είναι προσαρμοσμένη σε διαφορετικά σενάρια καινοτόμων εφαρμογών.
Η νέα συνεργασία με τη YAS αναδεικνύει τον αυξανόμενο ρόλο του embedded insurance στην ασφαλιστική αγορά, ιδιαίτερα σε περιβάλλοντα όπου η τεχνολογία, η αυτοματοποίηση και η ανάγκη για άμεση, ευέλικτη προστασία συναντώνται. Παράλληλα, δείχνει πώς η ασφάλιση μπορεί να λειτουργήσει ως επιταχυντής της τεχνολογικής υιοθέτησης, προσφέροντας στις επιχειρήσεις μεγαλύτερη βεβαιότητα απέναντι στους νέους κινδύνους που δημιουργεί ο ψηφιακός και ρομποτικός μετασχηματισμός.
