Σε μια περίοδο που ο ασφαλιστικός κλάδος βρίσκεται σε διαρκή μετάβαση, με την τεχνητή νοημοσύνη να αναδιαμορφώνει διαδικασίες, τη συζήτηση για την υποχρερεωτική ασφάλιση να εντείνεται και τις εξαγορές να αλλάζουν τον χάρτη της αγοράς, η φωνή των ανθρώπων που βρίσκονται στην «πρώτη γραμμή» της διαμεσολάβησης αποκτά ιδιαίτερη σημασία.
Ο κ. Νίκος Λεβετσοβίτης, Ασφαλιστικός Πράκτορας, Δημοτικός Σύμβουλος Γλυφάδας, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. ΕΔΣΝΑ και μέλος Δ.Σ. ΠΕΔ Αττικής, αποτελεί μία από τις πλέον δραστήριες και αναγνωρίσιμες προσωπικότητες του χώρου. Με την πολύπλευρη εμπειρία του, μοιράζεται με το insuranceforum.gr τις σκέψεις του για τις μεγάλες αλλαγές που συντελούνται, τις ευκαιρίες που δημιουργεί η νέα εποχή, αλλά και τις προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές.
Με λόγο καθαρό και ρεαλιστικό, σχολιάζει τη δυναμική της τεχνητής νοημοσύνης, το νέο τοπίο γύρω από την υποχρεωτική ασφάλιση – από τις επιχειρήσεις έως τις βραχυχρόνιες μισθώσεις – και αποτιμά τον ρόλο των πρόσφατων εξαγορών στον κλάδο. Παράλληλα, τοποθετείται για την πρόοδο του επαγγέλματος και σκιαγραφεί τι μπορούμε να περιμένουμε το 2026.
Μια συνέντευξη με ουσιαστικές τοποθετήσεις, που αποτυπώνει την πραγματική εικόνα της αγοράς και τις κατευθύνσεις της επόμενης ημέρας.
Η τεχνητή νοημοσύνη εισέρχεται δυναμικά στον ασφαλιστικό κλάδο. Πώς θεωρείτε ότι θα επηρεάσει τον επαγγελματία διαμεσολαβητή;
«Η τεχνητή νοημοσύνη ήρθε για να μείνει. Δεν αφορά μόνο τον ασφαλιστικό κλάδο, αλλά ολόκληρη την οικονομία και την επιχειρηματικότητα. Πιστεύω ότι θα βοηθήσει σε εξαιρετικά μεγάλο βαθμό στη μείωση της γραφειοκρατίας και στην αυτοματοποίηση πλήθους καθημερινών διαδικασιών, που σήμερα “τρώνε” πολύτιμο χρόνο από τον επαγγελματία.
Αυτό σημαίνει ότι ο διαμεσολαβητής θα μπορεί να αφιερώσει περισσότερη ενέργεια σε αυτό που έχει πραγματικά αξία: την ανάπτυξη του πελατολογίου του και την ενίσχυση της σχέσης εμπιστοσύνης με τους ανθρώπους που εξυπηρετεί. Γι’ αυτό θεωρώ ότι η ανθρώπινη παρουσία όχι μόνο δεν υποχωρεί, αλλά γίνεται ακόμη πιο καθοριστικός παράγοντας στη νέα εποχή.
Πώς βλέπετε τη δημόσια συζήτηση γύρω από την υποχρεωτική ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών; Είναι ένα θετικό βήμα;
«Η δημόσια συζήτηση γύρω από την ιδιωτική ασφάλιση τον τελευταίο χρόνο έκανε πολύ καλό στην κοινωνία. Ο κόσμος έχει αρχίσει να συνειδητοποιεί ότι η ασφάλιση δεν είναι πολυτέλεια, αλλά μια βασική ανάγκη για να διατηρεί κανείς μια σταθερότητα στην καθημερινότητά του.
Παράλληλα, βλέπουμε ότι πλέον υπάρχει η κατανόηση πως το κράτος δεν μπορεί να αποτελεί τη μοναδική πηγή στήριξης σε περιπτώσεις σοβαρών κλιματικών φαινομένων ή εκτεταμένων ζημιών. Η υποχρεωτικότητα στην ασφάλιση επιχειρήσεων έναντι φυσικών φαινομένων είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση και πιστεύω ότι δείχνει τον δρόμο και για άλλους κλάδους — όπως οι ασφαλίσεις επαγγελματικής ευθύνης για επαγγέλματα που έχουν αυξημένη ανάγκη κάλυψης.»
Με δεδομένο ότι η ασφάλιση Airbnb είναι ήδη υποχρεωτική, πώς αξιολογείτε την εφαρμογή της στην πράξη;
«Η υποχρεωτικότητα στην ασφάλιση Airbnb βοηθάει σημαντικά στο να κατανοήσουν οι ιδιώτες που δραστηριοποιούνται σε αυτή την αγορά τη σημασία των πυρασφαλιστηρίων και των ασφαλιστικών καλύψεων γενικότερα. Πολύ συχνά παρατηρούσαμε ότι υπήρχε άγνοια γύρω από τους κινδύνους και τις ανάγκες προστασίας ενός ακινήτου που λειτουργεί ως βραχυχρόνια μίσθωση.
Ταυτόχρονα, η εξέλιξη αυτή συμβάλλει στην αύξηση του συνολικού όγκου ασφαλίστρων στην αγορά, κάτι που ενισχύει και την ασφαλιστική συνείδηση αλλά και την οικονομική δραστηριότητα του κλάδου.»
Ποια είναι η γνώμη σας για τις πρόσφατες εξαγορές και συγκεντρώσεις στον ασφαλιστικό κλάδο;
«Το να υπάρχουν λίγες εταιρείες στον ασφαλιστικό κλάδο δεν είναι ιδανικό — οι λόγοι είναι γνωστοί και τα ολιγοπώλια ποτέ δεν ωφέλησαν πραγματικά μια αγορά. Από την άλλη, πρέπει να αντιμετωπίσουμε την πραγματικότητα: τα ισχυρά σχήματα διαμεσολάβησης μπορούν να πετύχουν καλύτερους όρους, υψηλότερες προμήθειες, καλύτερες διαδικασίες και πιο ανταγωνιστικούς όρους στα συμβόλαια.
Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι “κλείνει” η αγορά. Ευκαιρίες θα υπάρχουν πάντα για όλους — μικρούς και μεγάλους. Το επάγγελμα μας έχει τη δυναμική να προσαρμόζεται και να εξελίσσεται, ανεξάρτητα από το πόσο αλλάζει ο χάρτης των εταιρειών.»
Ποια είναι η εικόνα σας για το επάγγελμα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή σήμερα και ποιες οι προοπτικές για το 2026;
«Πιστεύω ακράδαντα ότι το επάγγελμα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή βρίσκεται στην καλύτερη στιγμή του. Σε συνδυασμό με την τεχνολογική εξέλιξη, την αυξημένη ανάγκη ασφάλισης λόγω των κινδύνων που αντιμετωπίζει η κοινωνία και το γεγονός ότι οι διαμεσολαβητές επιμορφώνονται πολύ περισσότερο από παλαιότερα, διαμορφώνονται θετικες προοπτικές για το άμεσο μέλλον.
Βλέπουμε επαγγελματίες πιο ενημερωμένους, πιο οργανωμένους, με μεγαλύτερη εξοικείωση στις νέες τεχνολογίες και με ισχυρότερη παρουσία στην κοινωνία. Αν συνεχιστεί αυτή η πορεία, το 2026 θα είναι μια χρονιά ευκαιριών και σταθερής ανάπτυξης για τον κλάδο — αρκεί να παραμείνουμε συνεπείς, ενεργοί και προσαρμοστικοί στις αλλαγές.»
