Η PZU Kindlustus αναδείχθηκε νικήτρια του διαγωνισμού Insurance Act of the Year, που διοργανώθηκε από την Εσθονική Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών (EKsL), για την πρωτοποριακή της πρωτοβουλία να εισαγάγει στην αγορά την υποχρεωτική ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης για παρόχους υπηρεσιών υγείας.
Η υπηρεσία τέθηκε σε ισχύ τον Δεκέμβριο του 2024 και αποτέλεσε ορόσημο για την ασφαλιστική αγορά της Εσθονίας. Όπως τόνισε η CEO της EKsL, Tuuli Pärenson, το εγχείρημα ήταν ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς η έλλειψη τοπικών στατιστικών δεδομένων αποζημιώσεων είχε αποθαρρύνει πολλές ασφαλιστικές εταιρείες από το να εισέλθουν στην αγορά.
Από την πλευρά του, ο επικεφαλής της PZU Kindlustus, Mihkel Uibopuu, υπογράμμισε τη σημασία και τη δυσκολία της διαδικασίας:
«Μέσα σε λίγους μήνες καταφέραμε να ασφαλίσουμε σχεδόν 1.500 παρόχους υγείας. Δημιουργήσαμε ένα ηλεκτρονικό σύστημα υποβολής αιτήσεων, συγκροτήσαμε ομάδα διαχείρισης ζημιών και αναπτύξαμε τιμολόγηση βασισμένη σε περιορισμένα δεδομένα. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίσαμε τόσο την προστασία των επαγγελματιών υγείας όσο και την εμπιστοσύνη των ασθενών ότι οι ζημίες τους θα αποζημιωθούν».
Η πρωτοβουλία της PZU Kindlustus βραβεύθηκε τόσο από την κριτική επιτροπή όσο και από το κοινό, καθώς αναδείχθηκε «People’s Favorite» στην online ψηφοφορία, ανάμεσα σε συνολικά επτά υποψήφιους.
