Τετάρτη 12 Ιουνίου 2019,

Ετήσια Εκδήλωση Προσωπικού: Οι άνθρωποι της Generali υποδέχονται μια νέα εποχή

Σε κλίμα ενθουσιασμού για την επιτυχή ολοκλήρωση του τριετούς στρατηγικού πλάνου της Generali πραγματοποιήθηκε, πρόσφατα, η ετήσια εκδήλωση ενημέρωσης προσωπικού της εταιρείας, στο Plaza Resort Hotel.

Οι 250 εργαζόμενοι της εταιρείας από Αθήνα και Θεσσαλονίκη, έδωσαν το «παρών» προκειμένου να κάνουν τον απολογισμό του 2018 αλλά και να ενημερωθούν για τις εξελίξεις και τους στόχους της επόμενης τριετίας.

Οι πυλώνες της νέας στρατηγικής

Την εκδήλωση άνοιξε ο Διευθύνων Σύμβουλος κ. Πάνος Δημητρίου, ο οποίος παρουσίασε τα εξαιρετικά οικονομικά και ποιοτικά αποτελέσματα του 2018. Σύμφωνα με τα στοιχεία, η Generali κατάφερε να αυξήσει για άλλη μια φορά το μερίδιο αγοράς της φτάνοντας στο 5,5% και καταγράφοντας 208 εκ. εγγεγραμμένα ασφάλιστρα. Οι υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης σε συνδυασμό με την υγιή ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου μας, θέτει τις βάσεις ώστε να υλοποιήσουμε τον στρατηγικό μας στόχο, να αποτελέσουμε έναν δια βίου εταίρο για τους ασφαλισμένους μας. Έχουμε τη γνώση, και διαθέτουμε το ένστικτο για να αποτελούμε τον Lifetime Partner των Συνεργατών μας και των Ασφαλισμένων», τόνισε ο κ. Δημητρίου.

Ο ίδιος αναφέρθηκε στους βασικούς πυλώνες του νέου στρατηγικού πλάνου #Generali2021, το οποίο βασίζεται στην Κερδοφορία, τη Χρηματοοικονομική Βελτιστοποίηση, τον Ψηφιακό σχεδιασμό και την Καινοτομία. «Επί 15 χρόνια, σημειώνουμε, σταθερά, θετικό ρυθμό ανάπτυξης. Επίσης, έχουμε καταφέρει, ακόμη και παρά τις σημαντικές ζημιές της οποίες επωμίστηκε ο κλάδος τα τελευταία χρόνια λόγω των φυσικών καταστροφών, να καταγράψουμε ανοδική πορεία, αποδεικνύοντας την αξιοπιστία μας. Τώρα, στοχεύουμε στο όνειρο, οδηγώντας τις εξελίξεις στην αγορά και την ψηφιακή μεταμόρφωση της ασφάλισης».

Το ψηφιακό μέλλον της Generali είναι εδώ

Την σκυτάλη πήραν τα μέλη του Management Team της Generali, Γεώργιος Ζερβουδάκης, Διευθυντής Πωλήσεων, Τάκης Βασιλόπουλος, Chief Technical Manager, Μαρία Λαμπροπούλου, Διευθύντρια Marketing και Επικοινωνίας και ο Ηλίας Ρήγας, Chief Financial Officer. παρουσιάζοντας τα έργα που υλοποιήθηκαν μέσα στο 2018, με στόχο τη συνολική αναβάθμιση της εμπειρίας εξυπηρέτησης τόσο των συνεργατών όσο και των ασφαλισμένων που εμπιστεύονται την Generali: «Οραματιζόμαστε μια νέα εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών και των συνεργατών μας που θα μας επιτρέψει να είμαστε δίπλα τους, παρέχοντάς τους υπηρεσίες που θα βελτιώνουν τη ζωή τους καθημερινά. τόνισε ο κ. Παναγιώτης Βασιλόπουλος.

Στους τρόπους με τους οποίους η Generali παράγει καινοτομία, έχοντας ως επίκεντρο πάντα τον πελάτη, αναφέρθηκε η κα Λαμπροπούλου: «Ενώνουμε τις δυνάμεις μας με leaders της τεχνολογίας και ενσωματώνουμε λύσεις Artificial Intelligence στις εργασίες μας, ψηφιοποιούμε άλλοτε χρονοβόρες, γραφειοκρατικές διαδικασίες και δημιουργούμε εξατομικευμένες λύσεις insurtech, με οδηγό πάντα την πολύτιμη ανατροφοδότηση των πελατών και συνεργατών μας, μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών ερευνών-NPS.».

Ενώ, ο κ. Ζερβουδάκης υπογράμμισε το σημαντικό ρόλο των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών στο στρατηγικό πλάνο της Generali λέγοντας: «Για εμάς οι συνεργάτες μας είναι ο αναπόσπαστος κρίκος της εμπειρίας εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων μας. Η Generali είναι ο μόνος Όμιλος που έχει εντάξει τόσο ξεκάθαρα την ανάπτυξη των ανθρωποκεντρικών δικτύων πωλήσεων στο στρατηγικό της σχεδιασμό. Επενδύουμε στη σχέση εμπιστοσύνης και ενισχύουμε το δικό τους ρόλο, αναβαθμίζοντας τα προϊόντας μας με ψηφιακά εργαλεία και υπηρεσίες με στόχο το άριστο after sales service των πελατών».

Οι άνθρωποι στο επίκεντρο

Βασική παράμετρο προς την επίτευξη των εταιρικών στόχων αποτελεί η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της Generali. Είναι χαρακτηριστικό ότι το 65% του δυναμικού έχει συμμετάσχει ήδη σε κάποια εκπαιδευτική δράση, ενώ συνολικά έχουν ολοκληρωθεί 4000 ώρες εκπαιδευτικών σεμιναρίων σε Ελλάδα και εξωτερικό. Χαρακτηριστικό παράδειγμα της συνεχούς επένδυσης της Generali στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού για την παραγωγή καινοτομίας είναι και η ομάδα Robotics, η οποία αποτελείται από εργαζόμενους σε διαφορετικά Τμήματα της εταιρείας. Στόχος της είναι η αξιοποίηση της τεχνολογίας και ειδικότερα της ρομποτικής, για την καταγραφή και την αυτοματοποίηση διαδικασιών, ώστε να εκτελούνται ταχύτερα και πιο αποτελεσματικά. Στην ομάδα robotics αναφέρθηκε ο κ. Ηλίας Ρήγας: «Στην Generali επενδύουμε συνεχώς στην καινοτομία και τις ψηφιακές λύσεις για την επίτευξη των στόχων μας. Οι άνθρωποι της Generali αναπτύσσουν συνεχώς την τεχνογνωσία τους, προκειμένου να σχεδιάσουμε αποτελεσματικές λύσεις. Στο μέλλον θα ενισχύσουμε αυτήν την πολιτική δημιουργώντας επαγγελματικές ευκαιρίες και δίνοντας την ευκαιρία στην ανάπτυξη ταλέντων εντός του οργανισμού».

Από την κοινότητα για την κοινότητα

Μέρος της εκδήλωσης ήταν αφιερωμένο σε ένα θετικό μήνυμα προσφοράς και αλληλεγγύη, όπου, ως μέλη μιας ευρύτερης κοινότητας, η ομάδα της Generali συμμετείχε στην συναρμολόγηση 25 αναπηρικών αμαξιδίων. Την σημαντική αυτή προσφορά αγάπης, δέχτηκαν ως δωρεά οι: «Σύλλογοw Ατόμων με Σκλήρυνση κατά Πλάκας», «Πανελλήνιος Σύλλογος Παραπληγικών» και η «Μονάδα Ανακουφιστικής Φροντίδας, Γαλιλαία». Η ημέρα έκλεισε με το καλωσόρισμα των 19 νέων συναδέρφων που προστέθηκαν στο δυναμικό της Generali κατά το 2018, αλλά και στην αναγνώριση των Συναδέλφων που συμπλήρωσαν τα 20 και 30 χρόνια συνεργασίας με την εταιρία!

Κοινοποιήστε το άρθροShare on FacebookShare on LinkedIn

Τελευταία άρθρα

28/05/2019

Οικονομικά Αποτελέσματα Generali 2018: Με γερές βάσεις ξεκινάει η υλοποίηση του τριετούς οράματος

07/05/2019

Διαγωνισμός Generali, Your Music Partner in release Athens Festival 2019

12/04/2019

12 χρόνια Generali Academy

20/03/2019

#BeBoldForInclusion: H Generali αγκαλιάζει & ενθαρρύνει τη διαφορετικότητα

19/03/2019

Οικονομικά Αποτελέσματα του Ομίλου Generali για το 2018

21/02/2019

Ετήσια Εκδήλωση Συνεργατών της Generali: «Συστράτευση Δυνάμεων για Μεγαλύτερη Ανάπτυξη»

27/12/2018

Οι Γιατροί του Κόσμου και η Generali ενώνουν τις δυνάμεις τους

11/12/2018

Generali My Road Assistance – Ψηφιακή υπηρεσία Οδικής βοήθειας & Φροντίδας Ατυχήματος από την Generali σε συνεργασία με την Europ Assistance

03/12/2018

«Ένα Χριστουγεννιάτικο Δέντρο από Γάλα» από τους Γιατρούς του Κόσμου και την Generali

29/11/2018

Η Generali “οδηγεί” τη ψηφιακή καινοτομία στην ασφάλιση

26/11/2018

Η Generali παρουσιάζει το νέο τριετές της στρατηγικό σχέδιο στους επενδυτές.

23/10/2018

Business Days 2018: Τα νέα ταλέντα σχεδιάζουν το επόμενο καινοτόμο προϊόν της Generali

16/10/2018

Generali: Ανανεωμένο και πιο έξυπνο το portal πελατών, MyGenerali

27/09/2018

Συνεργασία Generali Hellas & dacadoo -Ψηφιακές εφαρμογές στις ασφάλειες υγείας

25/09/2018

Home Made: Ασφάλιση κατοικίας με τη φροντίδα της Generali

18/09/2018

Η Generali στον Dow Jones Δείκτη παγκόσμιας βιωσιμότητας

12/09/2018

Η Generali ανοίγει την «πόρτα» στο αύριο της ασφαλιστικής αγοράς!

14/08/2018

Generali: Συνεχίζει την εφαρμογή της στρατηγικής της πετυχαίνοντας τους οικονομικούς της στόχους

03/08/2018

Άμεση η ανταπόκριση της Generali στις καταστροφές στην περιοχή της Αττικής

25/07/2018

Νέος Διευθυντής Πωλήσεων στην Generali ο κ. Γιώργος Ζερβουδάκης

17/07/2018

Ασφάλιση αυτοκινήτου: Νέα εμπειρία εξυπηρέτησης από την Generali

05/07/2018

Η GENERALI εκπαιδεύει το δίκτυο των IONIOS BROKERS & FORTIS στη Θεσσαλονίκη.

05/07/2018

Κόσμος Ασφαλιστική: Σύναψη συνεργασίας με την Generali Global Health

03/07/2018

Χρυσός ο Ανδρέας Βαζαίος του Generali-ΑΝΟΑ

12/06/2018

GENERALI: Νέα Υπηρεσία Underwriting

31/05/2018

GENERALI Βελτιώσεις στα προϊόντα ζωής

21/05/2018

To 5,2% της ασφαλιστικής αγοράς κατέχει η Generali, με αύξηση παραγωγής 8,9%

18/05/2018

Η Generali χορηγός της Alimo Dynamics στο F1 in schools

17/05/2018

Η Generali συνεχίζει δυναμικά την ψηφιακή της αναμόρφωση

09/05/2018

Μήνυμα πρωτιάς και ενότητας έστειλε η ομάδα της Generali

02/05/2018

“Pencil on the Μoon” – Stories for forward thinkers! Το νέο blog με την υπογραφή της Generali

30/03/2018

H νέα επενδυτική πολιτική της Generali μπαίνει σε εφαρμογή με τη νέα πλατφόρμα διαχείρισης επενδύσεων

27/03/2018

Ασφάλιση υγείας από την Generali πιο πλήρης και ευέλικτη από ποτέ!

14/03/2018

Η Generali κάνει την ασφάλιση απλή και προσβάσιμη σε όλους

13/03/2018

Be bold for Inclusion: Το μήνυμα του Ομίλου Generali για την Παγκόσμια Ημέρα της Γυναίκας

02/03/2018

Ασφαλισμένοι και Συνεργάτες βαθμολογούν την Generali

26/02/2018

Eπίσκεψη Περιφερειακού Διευθυντή στα γραφεία της Generali

23/02/2018

Η Generali Ανακοινώνει Νέα Περιβαλλοντική Πολιτική

15/02/2018

Π. Δημητρίου : Επενδύουμε στην τεχνολογία που φέρνει πιο κοντά τον ασφαλιστικό σύμβουλο με τον ασφαλισμένο

08/02/2018

Συνάντηση της Διεθνούς Κοινότητας των Οικονομικών Διευθυντών του Ομίλου Generali στην Αθήνα

02/02/2018

Παγκόσμια πρωτιά για το πρόγραμμα Net Promoter System του Ομίλου Generali

01/02/2018

Generali Academy 2018: Έμπρακτη στήριξη στον επαγγελματία ασφαλιστή

31/01/2018

Στα 30 λεπτά η οδική βοήθεια της Generali σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη

26/01/2018

Νέα διαδικασία έρευνας ικανοποίησης συνεργατών / πελατών από την GENARALI.

04/01/2018

Aσημένιο Μετάλλιο και Νέο Πανελλήνιο Ρεκόρ για τον κολυμβητή του Generali – ANOA, Ανδρέα Βαζαίο

03/01/2018

Μεταξύ των True Leaders για τρίτη συνεχόμενη χρονιά, η Generali

12/12/2017

Βραδιά πρεμιέρας για τους συνεργάτες της Generali

07/12/2017

Νέα συνεργασία της Generali με την Ellcie Healthy φέρνει τα «έξυπνα γυαλιά» που θα αποτρέπουν τον κίνδυνο τροχαίου

07/12/2017

Με μεγάλη επιτυχία συνεχίζεται η καμπάνια της Generali

29/11/2017

Η Generali στηρίζει τη διαφορετικότητα και την ανάπτυξη των εργαζομένων της

01/11/2017

Μία ημέρα με τον CEO της Generali κ. Πάνο Δημητρίου

16/10/2017

«Φύλαξε όσα αγαπάς»: Η Generali γράφει το επόμενο κεφάλαιο στην ψηφιακή της καμπάνια [Video]

10/10/2017

«Ομαδικότητα, δράση και νέοι στόχοι» το μήνυμα του φετινού Generali Trophy

09/10/2017

Ο Όμιλος Generali εγκαινίασε τη νέα παγκόσμια πρωτοβουλία “HUMAN SAFETY NET”

06/10/2017

Μήνυμα ζωής έστειλε η ομάδα της Generali, από το 9ο Greece Race for the Cure

12/09/2017

H Generali & το νοσοκομέιο Metropolitan ενώνουν τις δυνάμεις τους

21/08/2017

Στον τροπικό του Αιγόκερω έδειξε η πυξίδα της Generali το 2017!

03/07/2017

H Generali ανοίγει την «πόρτα» της στη νέα γενιά ταλέντων

11/05/2017

Αναπροσαρμογή τιμολογίων αυτοκινήτου από τη Generalli

09/05/2017

Πανελλήνιος μαραθώνιος εκπαιδευτικών σεμιναρίων από την Generali

18/04/2017

H Generali γράφει το δικό της οδηγό επιτυχίας

07/04/2017

Η Generali λανσάρει τη νέα της καμπάνια στο YouTube

20/03/2017

Εγκαινιάστηκαν τα νέα γραφεία της Generalli στη Θεσσαλονίκη

17/03/2017

Ομιλος Generali: Εξαιρετικά οικονομικά αποτελέσματα για το 2016, υψηλότερο μέρισμα ανά μετοχή κατά 11,1%

22/02/2017

Η Generali υποδέχεται το Αύριο

17/02/2017

Εκπαιδευτική συνάντηση της Generali την Τρίτη 21 Φεβρουαρίου στην Θεσσαλονίκη

02/02/2017

Η Generali και η Nest ενώνουν τις δυνάμεις τους για να κάνουν πιο ασφαλή την κατοικία και τη ζωή των καταναλωτών

24/01/2017

Generali Social Baking: Oι χρήστες του facebook ένωσαν τις δυνάμεις τους για καλό σκοπό

23/01/2017

Ενημέρωση από τους εξειδικευμένους συμβούλους της Grant Thornton, διασφαλίζει η Generali για τους Συνεργάτες της

23/01/2017

Ανακοινώθηκε το πρόγραμμα εκπαίδευσης 2017 των συνεργατών της Generali στη Βόρεια Ελλάδα

17/01/2017

Cycle Way: Νέο Πρόγραμμα Ασφάλισης Ποδηλάτου από την Generali

17/01/2017

Βελτιώσεις στον Κλάδο Αυτοκινήτου & Ανανεωμένος Οδηγός Ασφάλισης από την Generali

04/01/2017

Εναρξη καθηκόντων για τον νέο Διευθυντή Πωλήσεων της Generali κ. Άγγελο Μπεφών

20/12/2016

Την Τετάρτη 21 Δεκεμβρίου η Generali μαγειρεύει LIVE για να στηρίξει «Tο Χαμόγελο του Παιδιού»!

14/12/2016

True Leader και το 2015 η Generali

25/11/2016

Ρεκόρ Πωλήσεων καταγράφει το Γραφείο της Generali στη Βόρεια Ελλάδα

21/11/2016

Νέο γραφείο του Δικτύου Generali στην Κεφαλλονιά

11/10/2016

Αλλαγές στα προγράμματα Επαγγελματικής Α.Ε. Ιατρών της Generalli

29/09/2016

Γεμάτο συναρπαστικές στιγμές το 6ο Generali Trophy

26/09/2016

Νέα Smart & Simple Ιστοσελίδα για την Generali

Ειδήσεις από τα συνεργαζόμενα site

Insuranceworld.gr

Sofokleousin.gr

Ροή ειδήσεων

Άποψη

Αλέξης Κώτσαλος

Chernobyl insurance...

Τα σεμινάρια μας

Δηλώστε συμμετοχή για ένα από τα επόμενα σεμινάρια

Θέμα:

Ημερομηνία διεξαγωγής

01/01/1970 /

Τόπος:

Εισηγητής /

Κόστος /

Θέμα:

Ημερομηνία διεξαγωγής

01/01/1970 /

Τόπος:

Εισηγητής /

Κόστος /

Τα νέα των ασφαλιστικών εταιριών

Τα νέα των συλλόγων

Αθήνα
Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κρήτης Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Χανίων Σύλλογος Διαμεσολαβούντων στην Ιδιωτική Ασφαλιση Δωδεκανήσου Ένωση επαγγελματιών ασφαλιστών Νοτιοδυτικής Ελλάδος Σύλλογος Διαμεσολαβητών Ασφαλειών Μαγνησίας Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κεντρικής Ελλάδος Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων & Ασφαλιστικών Συμβούλων Ν.Ιωαννίνων Σωματείο ασφαλιστικών Πρακτόρων Δυτικής Μακεδονίας Σύνδεσμος Διαμεσολαβούντων Ασφαλιστικών Εργασιών Σύνδεσμος Ανεξάρτητων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ν.Σερρών Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Περιφερειακής Ενότητας Καβάλας
Αθήνα